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Cr d x27 evaluation bcp agora tuteur 5 dec 2020

Baccalauréat professionnel Assistance à la Gestion des Organisation et de leurs Activités ? Compte-rendu d ? évaluation Période de formation en milieu professionnel PFMP Nom et prénom du stagiaire PFMP Adresse de l'établissement scolaire Période n Date de début sélectionnez la date dans le calendrier Nom de l ? organisation et tampon Indiquez le nom de l ? Organisation ici Année de seconde première terminale Date de ?n sélectionnez la date dans le calendrier Nom et prénom du tuteur Indiquez votre NOM et votre Prénom ici Fonction du tuteur Indiquez votre fonction ici Email du tuteur Saisissez votre mail ici N de téléphone de contact du tuteur Saisissez votre n de téléphone ici Le tuteur atteste que le stagiaire mentionné ci-dessus a e ?ectué la période de formation en milieu professionnel prévue au sein de l ? organisation aux dates précitées Date de la visite Signature du tuteur Prénom nom et signature de l ? enseignant en charge du suivi P a g e C ?? SUIVI DES PFMP Activités e ?ectivitément pratiquées pendant la période Pôle - Gestion des relations avec les clients les usagers et les adhérents L ? assistant à la gestion des organisations veille au bon déroulement des échanges avec les clients les usagers et les adhérents de l ? organisation dans le cadre de la mise à disposition de biens et de services marchands ou non marchands Il s ? inscrit dans la démarche commerciale de l ? organisation par les activités d ? accueil de prise en charge et de suivi des demandes des clients usagers ou adhérents de l ? organisation Au-delà du contact avec ces derniers il assure le traitement des opérations administratives et de gestion de leurs demandes et participe au suivi de l ? activité Il participe également à la mise à jour du système d ? information en lien avec la relation client ? Par l ? ensemble de ces activités il contribue ainsi à l ? image de l ? organisation PRÉPARATION ET PRISE EN CHARGE DE LA RELATION AVEC LE CLIENT L ? USAGER OU L ? ADHÉRENT Accueil et renseignement ? Prise en charge de la demande ? Préparation et suivi d ? évènements liés à la promotion de l ? organisation ? Assistance et suivi des opérations de prospection ? TRAITEMENT DES OPÉRATIONS ADMINISTRATIVES ET DE GESTION LIÉES AUX RELATIONS AVEC LE CLIENT L ? USAGER OU L ? ADHÉRENT Suivi des devis commandes contrats conventions ? Traitement de la livraison et de la facturation ? Traitement des encaissements ? Traitement des réclamations et des litiges ? ACTUALISATION DU SYSTÈME D ? INFORMATION EN LIEN AVEC LE CLIENT L ? USAGER OU L ? ADHÉRENT Mise à jour des dossiers ? Mise à jour de tableaux de bord commerciaux ? ? Suivi et actualisation des données sur les réseaux sociaux ? Mise à jour des données du site internet de l ? organisation ? P a g e CPôle ?? Organisation et suivi de l