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Sous titre du document TITRE DU DOCUMENT Sous-titre du document DATE NOM DE LA SOCIÉTÉ Adresse de la société C ?? couverture ?? remerciements - réserve de responsabilité ?? sommaire ?? table des abréviations glossaire ?? introduction ?? mission et problém

TITRE DU DOCUMENT Sous-titre du document DATE NOM DE LA SOCIÉTÉ Adresse de la société C ?? couverture ?? remerciements - réserve de responsabilité ?? sommaire ?? table des abréviations glossaire ?? introduction ?? mission et problématique de l ? entreprise ?? état de l ? art ?? méthodologie ?? constatations ?? conclusion - Tables ?? des annexes - Annexes - Biblio - Tables des matières ?? Cremerciements Créserve de responsabilité CSommaire Ctable des abréviations glossaire C Qu'est-ce qu'un ERP Klaus et al et Al-Mashari et al a ?rment que les systèmes ERP ne sont pas faciles à dé ?nir d'autant plus si les points de vue des parties prenantes doivent être pris au sérieux Leur a ?rmation est soutenue par Boersma Kingma qui soutiennent qu'il n'y a pas de dé ?nition universellement acceptée de l'ERP Di ?érentes parties prenantes de l'ERP auront selon leur position dans l'organisation des points de vue et des expériences assez di ?érents avec l'ERP Markus Tanis Par conséquent les dé ?nitions des individus ou des groupes varient en fonction de leur contexte de sensibilisation ? Cependant le rapport Deloitte Consulting ERP Second Wave publié en fournit un point de départ utile Selon Deloitte un système ERP est un progiciel de gestion qui permet à une entreprise de Automatiser et intégrer la majorité de ses processus métiers Partager des données et des pratiques communes à l'ensemble de l'entreprise et Produire et accéder à des informations dans un environnement en temps réel Davenport dé ?nit un système ERP comme un produit logiciel qui peut être acheté sur étagère par une organisation a ?n d'intégrer et de partager ses informations et les processus métier associés dans et entre les domaines fonctionnels Sa dé ?nition met l'accent sur l'intégration posée par les ERP entre les di ?érents réseaux organisationnels en particulier les divisions fonctionnelles au sein des organisations comme la ?nance le marketing les achats les stocks les ventes et la distribution la plani ?cation des ressources humaines et la paie tout en minimisant le côté implicite des systèmes ERP par exemple exemples de processus métier intégrés dans l'ERP Shehab et al soutient la perspective de Davenport qui met trop l'accent sur l'aspect intégration des systèmes ERP en a ?rmant que l'ERP est plus qu'un progiciel qui cherche à intégrer les départements fonctionnels au sein d'une organisation Cette perspective est populaire auprès de la plupart des universitaires et des chercheurs qui considèrent et dé ?nissent généralement l'ERP sur la base de sa capacité à intégrer des systèmes informatiques autrefois séparés Cette perspective qui est fondamentale pour conceptualiser les systèmes ERP dans cette recherche est liée aux meilleures pratiques intégrées dans les ? Csystèmes ERP Umble et al ont articulé cette perspective moins connue ou si elle est connue dont on parle moins des systèmes ERP en a ?rmant que l'achat d'un progiciel ERP signi ?e bien plus que l'achat d'un logiciel cela signi ?e adhérer au point de vue du fournisseur de logiciels sur les meilleures pratiques pour