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Rahma KSOURI CONTACT Cité Lintilaka Lemnihla - Tunis Tunisie Ksouri rahma yahoo fr FORMATION Master professionnel en Ingénierie des Systèmes d ? Informations et des Connaissances Factulté des Sciences Economiques et de Gestion de Nabeul - Licence appliquée en Informatique de Gestion Spécialité Commerce éléctronique Factulté des Sciences Economiques et de Gestion de Nabeul ?? LANGUES ?? Français ?? Anglais ?? Allemand Consultant Fonctionnel EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOFWARE FACTORY TUNISIA Agena Consultante technique EDI Février - Maintenant RédactioCnRMdes cahiers de charge rédaction des dossiers de conception générale et détaillée recueil de besoins auprès des directions métiers analyse des nouveaux ux de démat INVOIC DESADV ORDER paramétrage et suivi des paramétrages mapping et scripts simples déveleppement des mappings Traducteur local IHM mettre en place un plan de test support et maintenance après mise en production formation des nouveaux collaborateurs reporting projet auprès du client et auprès du responsable SIMAC TUNISIE Développeur PL SQL Equipe Conception JAVA Juillet -Janvier Le recueil et l ? analyse des besoins des clients Rédaction des dossiers de paramétrage et réalisation du paramétrage de l ? ERP analyse et correction des dysfonctionnements et des anomalies Migration des données déveleppement PL SQL et maintenance applicative déveleppement de fonctions et procédures stockées Optilmisation des performances des requetes paramétrage des éditions statistiques suivants les besoins requetes et design avec ireport-jasperReport Modules Fonctionnels Approvisionnement Stock Marché SIMAC TUNISIE Développeur SQL Equipe Helpdesk DELPHI Décembre ?? Juin Plani ?cation du travail de l ? équipe contrôle et suivie des taches la formation de l ? équipe Rédaction et exécution des tests unitaires et fonctionnels analyse des anomalies Suivi des corrections et développements de nouvelles fonctionnalités en coordination avec l ? équipe de développement DELPHI Génération des états avec Report Builder Rédaction des manuels de formation et des guides d'utilisation la formation et l'assistance des utilisateurs Modules Fonctionnels Ressources humaines Commercial Budget Parc auto Finance Comptabilité DIRECT LINE GROUPS Chef d ? agence Sept ?? Nove G- eFsetbio n d e s plannings de techniciens informatique en France se charger de la plani ?cation des interventions Contrôle et a ?ectation des techniciens TRANSCOM Tunisie Chargé clientèle Sept - Juil Se charger de service réclamation pour le transporteur international UPS se charger des clients en France Suisse et Belgique CREFERENCES BIAT Stage de mémoire de Master Nutrixo Févr Pasquier Conception développement et mise en place d ? une solution Inter Bank Services IBS ? ? ? décisionnelle pour la Direction Marketing de la BIAT Banque Nationale Agricole en Tunisie BNA Société Régionale de Transport de Bizerte SRTB STB Stage d ? été O ?ce du Développement du Centre Ouest ODCO Aout Société Nationale de Cellulose et de Papier Alfa SNCPA Se charger des opérations de caisse Retrait versement virement Conseil National d'Accréditation TUNAC - O ?ce National de l'Artisanat ONA remises des chèques se charger des comptes clients Ouvertures des comptes courants comptes épargnes se charger des dossiers de crédits La Compagnie Tunisienne de Forage CTF Centre National des Sciences et Technologies Nabeul Soft Stage