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Referentiel responsable de la distribution maj 01 08 18 1

Responsable de la Distribution Modalités d'obtention du diplôme dans le cadre d'un parcours de formation Référentiel à mettre en ?uvre dès la prochaine rentrée Mise à jour le er août CSOMMAIRE I - REFERENTIEL METIER CERTIFICATION Responsable de la distribution II - Grands principes de la certi ?cation III - Procédure d ? évaluation des blocs de compétences Bloc A ?? Gérer et assurer le développement commercial Bloc B ?? Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage BLOC C ?? Manager une équipe IV - ÉVALUATION PROFESSIONNELLE V - LA CERTIFICATION PAR LA VOIE DE LA VAE CI - REFERENTIEL METIER CERTIFICATION Responsable de la distribution TOTAL PA h Ex h hors évaluation REFERENTIEL D ? ACTIVITES ACTIVITE et TACHES Modules COMPETENCES ASSOCIEES AUX ACTIVITES ET TACHES Volumes horaires PA Ex REFERENTIEL DE CERTIFICATION COMPETENCES OU CAPACITES QUI SERONT EVALUEES Bloc A - Gérer et assurer le développement commercial h h MODALITES D ? EVALUATION CRITERES D ? EVALUATION En veillant à sa cohérence avec la stratégie commerciale et le programme de l ? enseigne mettre en ?uvre le plan des actions opérationnelles devant contribuer au développement des ventes en suivant les résultats atteints et en procédant aux ajustements nécessaires ou à la mise en ?uvre d ? actions innovantes en accord avec la direction Principales activités Analyse du marché des produits du comportement d ? achat et des attentes clients Mise en ?uvre et suivi des actions Suivi et analyse des MA Conduire un projet MA Assurer une veille du marché MA Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs MA Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale MA Elaborer un plan h h h h h h h h h h En mettant en place des actions de recueil d ? informations exercer une fonction de veille sur son secteur et sur la concurrence a ?n Les candidats Choix d ? une méthode d ? identi ?er les évolutions et tendances émergentes doivent présenter d ? analyse A ?n de contribuer à leur ?délisation mettre en ?uvre des enquê- les productions Prise en compte des tes auprès des clients a ?n d ? évaluer leur niveau de satisfaction et suivantes informations essentielles de trouver des solutions adaptées aux réclamations e ?ectuées Justesse des analyses En tenant compte des résultats des ventes des observations terrain et des comportements d ? achat analyser l ? ensemble des L ? analyse des réalisées Cohérence des indicateurs en les mettant en perspective a ?n de détecter les résultats d ? une préconisations au regard opportunités de développement ou d ? amélioration étude de marché des analyses En cohérence avec la stratégie commerciale de l ? établissement et en tenant compte de ses analyses dé ?nir le plan des actions Pertinence des Des préconisations préconisations opérationnelles à mener a ?n de contribuer au développement des ventes Choix d ? actions en En tenant compte du programme annuel établi au niveau de l ? enseigne structurer les