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Veille concurrentielle Sujet présenter l ? intelligence économique et ses enjeux pour l ? entreprise Comment capter les bonnes idées Quelles orientations choisir pour développer l ? entreprise Pour réagir vite et de façon adéquate rien ne vaut système de

Sujet présenter l ? intelligence économique et ses enjeux pour l ? entreprise Comment capter les bonnes idées Quelles orientations choisir pour développer l ? entreprise Pour réagir vite et de façon adéquate rien ne vaut système de veille autrement appelé intelligence économique ? L ? intelligence économique correspond dans un premier temps à une démarche organisée de collecte d ? analyse puis à la di ?usion des renseignements économiques su ?samment intéressants pour conseiller la prise de décisions stratégiques ou opérationnelles Il n ? est pas forcé de con ?er cette fonction à un département particulier de l ? entreprise mais si c ? est le cas vu son rôle de support il est généralement rattaché soit au marketing soit au technique soit au commercial En fait il n ? est pas très aisé de dé ?nir l ? intelligence économique aussi est-il très intéressant de se pencher sur la question qui en découle quels sont les enjeux actuels de la veille A ?n d ? y répondre nous dressons tout d ? abord un panorama de la fonction puis nous analysons les enjeux qui s ? y rattachent Présentation de l ? Intelligence économique a Repères historiques ? Dans les années les entreprises françaises ont ressenti le besoin de créer un service dédié à l ? observation des produits concurrents ? Progressivement ce besoin s ? est étendu à la comparaison des pratiques tarifaires puis à l ? ensemble des éléments environnant le produit budgets promotions commissionnement des commerciaux baromètre presse ? ? L ? activité veille est née du besoin de l ? industrie de surveiller l ? évolution des innovations technologiques et les stratégies des concurrents pour donner une vision précise du positionnement de l ? o ?re de l ? entreprise sur le marché ? En le commissariat général au plan a proposer le remplacement du terme de veille ? par celui d ? intelligence économique et concurrentielle ? caractère dynamique de la fonction plus mis en avant ? L ? observatoire des produits et marché est donc devenu un service complet d ? informations service d ? intelligence économique Economie d ? entreprise BTS Assurance e ann ée G Cb Les di ?érents types de renseignements collectés ? Observation des consommateurs mutations sociales évolution des besoins des envies ? qui doit être complétée par des études de marché uniquement sur les clients ? Surveillance de la concurrence analyse des produits des prix mode de commercialisation o ?res promotionnelles ? ? Veille technologique rester à l ? a ?ût des dernières tendances pour rester parmi les plus compétitifs conditions de production de commercialisation ? ? Veille environnementale repérer et mesurer l ? impact de mutations politiques sociales culturelles légales ? c Les sources d ? information ? Internes nouvelles recrues centre de documentation de l ? entreprise réseau commercial qui fait remonter des infos obtenues par les clients potentiel o ?res promos concurrentes services proposé réclamations ? ? Externes la presse relations directes avec la