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TABLEAU DE BORD ET REPORTING Objectifs piloter l ? organisation à travers des indicateurs regroupés dans un tableau de bord et informer des résultats la hiérarchie - Principes A ?? Le tableau de bord Le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs de pilotage construits de façon périodique à l'intention du responsable a ?n de guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance Le tableau de bord permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelles et potentielles et les dysfonctionnements est un support de communication entre responsables - favorise la prise de décision après analyse des valeurs remarquables et la mise en ?uvre des actions correctives - peut être un instrument de veille permettant de déceler les opportunités et risques nouveaux La structure et le contenu du tableau de bord dépendent - de l'entreprise son activité sa taille - de l'environnement marché concurrence conjoncture - du responsable auquel il s'adresse son champ de responsabilité et d'intervention B ?? Le reporting Le reporting est un ensemble d'indicateurs de résultat construit a posteriori de façon périodique a ?n d'informer la hiérarchie des performances de l'unité Dans le cadre d'une gestion décentralisée le reporting permet de véri ?er que les centres de responsabilité respectent leurs engagements contractuels Le tableau de bord est un outil de pilotage le reporting est un outil de contrôle - Méthode S'il n'existe pas par dé ?nition de tableau de bord type certaines règles quant à sa structure et la qualité des informations qu'il contient s'appliquent à l'ensemble des tableaux de bord A ?? L'embo? tement des tableaux de bord L'entreprise élabore un ensemble de tableaux de bord en cohérence avec l'organigramme International Business Game Côte d ? Ivoire ?? Cameroun - Sénégal Du juillet au août C- les informations que contient chaque tableau de bord concernent le champ d'application du responsable - le tableau de bord d'un niveau hiérarchique inclut une synthèse des tableaux de bord de niveau inférieur B - La périodicité du tableau de bord Le tableau de bord doit être établi à une fréquence su ?sante pour permettre au responsable de réagir à temps La fréquence ne doit cependant pas être trop élevée prenant en compte le temps de réaction inertie du système a ?n de mesurer par les indicateurs l'impact des mesures entreprises avant toute autre réaction C ?? Méthodologie d'élaboration d'un tableau de bord La mise en place d ? un tableau de bord suppose une ré exion approfondie sur les paramètres à surveiller appelés facteurs clés de succès ainsi que sur les critères de performance caractéristiques de ces facteurs clés de succès ? ? Stratégie Objectifs de l'unité Identi ?cation des facteurs clés de succès relevant du champ d'action du responsable Pour un centre de coût l ? objectif sera de respecter le niveau de coûts dé ?nis Pour un centre de pro ?t l ? objectif sera de gérer un certain niveau de béné ?ce Dé ?nition des critères de performance caractéristiques