Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Emploi metiers 1 affaires generales

A ?aires générales Métier Agent agente d ? accueil Assure l ? accueil et l'orientation des usagers et des partenaires Assistant assistante Assiste un responsable dans l'organisation quotidienne de son travail assure l'interface entre les di ?érents interlocuteurs et le responsable hiérarchique et plus particulièrement en matière de communication et de traitement de l'information Activités essentielles Accueil physique téléphonique internet des di ?érents interlocuteurs Ecoute et réponse de premier niveau Orientation adéquate en fonction de la demande Surveillance et gardiennage des locaux Accueil physique et téléphonique orientation des usagers et des appels Gestion et sécurisation pour le compte du responsable de l'organisation quotidienne de son travail Personne- ressource sur l'activité et le fonctionnement du service selon le domaine d'exercice de l'activité Gestion de la plani ?cation collective des agendas des déplacements et de l'organisation des réunions Elaboration des tableaux de bord des dossiers et suivi des échéanciers Traitement de l'information et réponse de premier niveau Constitution des fonds de dossiers rédaction des projets de courrier et de comptes-rendus traitement de texte Classement et archivage de documents plan de classement Connaissances Environnement institutionnel et administratif organisation fonctionnement et missions des services dans le champ concerné Environnement institutionnel et administratif organisation fonctionnement et missions des services selon le domaine d'activité Techniques administratives et bureautiques Système de classement et d ? archivage Compétences Savoir-faire Ma? triser les techniques d'accueil Ecouter analyser reformuler la demande Réagir de façon adaptée aux situations imprévues Recueillir et traiter l'information Prendre des notes Utiliser les techniques de lecture rapide Organiser des réunions Réaliser des comptes rendus et des synthèses Ma? triser les techniques de classement et d'archivage Savoir-être Faire preuve de courtoisie et rester ma? tre de soi Gérer des situations con ictuelles S'adapter aux di ?érents types de publics S'exprimer avec aisance Etre rapide réactif et avoir l'esprit d'initiative Avoir le sens de l'écoute et du dialogue Travailler en équipe Faire preuve de rigueur méthodologique et avoir le sens de l'organisation Avoir le sens de l'analyse et de la synthèse CMétier Chau ?eur chau ?euse automobile Assure le transport individuel ou collectif de personnes Gestionnaire des archives courantes Gère les archives courantes d'une structure administrative Gestionnaire des archives courantes Gère les archives courantes d'une structure administrative Activités essentielles Conduite de véhicules légers Identi ?cation et application des règles de sécurité Opérations d'entretien courant des véhicules pour une utilisation en toute sécurité Véri ?cation du respect des règles d'utilisation des véhicules E ?ectue diverses liaisons pour le service courrier courses diverses etc Connaissances Règles de sécurité routière et de transport Notions de mécanique Lecture de plans ou de cartes Utilisation du global positioning system GPS Notions de secourisme Compétences Savoir-faire Ma? triser la conduite automobile Respecter les règles de sécurité routière Réagir de façon adaptée aux situations imprévues Savoir-être Faire preuve de courtoisie et rester ma? tre de soi Faire preuve de discrétion Etre disponible Faire preuve de patience et de souplesse Avoir le sens des contacts humains Collationnement des documents et enregistrement des données y compris sur