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GESTION DE LA MAINTENANCE GESTION DE LA MAINTENANCE ASSISTÉE PAR ORDINATEUR (GM

GESTION DE LA MAINTENANCE GESTION DE LA MAINTENANCE ASSISTÉE PAR ORDINATEUR (GMAO) ASSISTÉE PAR ORDINATEUR (GMAO) GMAO SOMMAIRE LES PRINCIPES DE LA GMAO LE MECANISME DE FONCTIONNEMENT LES ETAPES DE L’INFORMATISATION DE LA FONCTION MAINTENANCE LES COUTS DE LA GMAO LES PRINCIPES DE LA GMAO LES OBJECTIFS DE LA GMAO LES OBJECTIFS DE LA GMAO • Améliorer l'efficacité de la maintenance • Améliorer les performances de l’exploitation • Améliorer les résultats de l’entreprise L’efficacité de la Maintenance L’efficacité de la Maintenance La formalisation du savoir-faire et le retour d ’information. Une conservation et une exploitation efficace de l ’historique Une augmentation de la productivité de la maintenance par la rapidité d’intervention, l’élimination des pertes de temps et la diminution de la MTTR. Assistance à la mise en œuvre d’une démarche d’Assurance Qualité ISO 9000 Les résultats de l’Entreprise Les résultats de l’Entreprise Un progrès continu par la réduction :  des coûts directs de maintenance par rapport à la valeur des investissements  de la part de la maintenance dans le prix de revient des produits  de la non qualité de l’entreprise. Les données traitées par la GMAO Les données traitées par la GMAO GMAO GMAO STOCKS TRAVAUX COMPTABILITE DOCUMENTATION PREVENTIF EQUIPEMENTS RESSOURCES S/TRAITANCE Apport de la GMAO à la maintenance Apport de la GMAO à la maintenance Contraintes Budgétaires Exigences d’exploitation (disponibilité et capabilité) GMAO GMAO Plan de maintenance optimisé optimisé  Le management  Les équipements  La gestion de la maintenance  L’organisation du travail  La gestion des stocks  Les approvisionnements Domaines d’impact Domaines d’impact  Mieux connaître en temps réel : • Les équipements • les ressources humaines, matérielles et documentaires  Mieux préparer les interventions grâce aux liens pièces-équipements (topo-fonctionnel)  Créer une base de données historique exploitable  Maîtriser les données de gestion Apports sur la fonction maintenance Apports sur la fonction maintenance LE MÉCANISME DE FONCTIONNEMENT Décomposition topo-fonctionnelle Décomposition topo-fonctionnelle USINE ATELIER XX ATELIER 01 ATELIER 99 MACHINE YY MACHINE MACHINE ROTATION TRANSLATION COMMANDES CREMAILLERE MOTOREDUCTEUR GUIDES MOTEUR REDUCTEUR TACHYMETRE  Enregistrement des demandes d’interventions (DI)  Planification et ordonnancement des travaux  Préparation des interventions Apport sur l’organisation du travail Apport sur l’organisation du travail Apport sur la gestion des stocks Apport sur la gestion des stocks  Identification des PdR • attributs, localisation  Inventaires  Standardisation  Réduction des stocks  Possibilités de dépannages entre sites à équipements similaires Apport sur les approvisionnements Apport sur les approvisionnements  Assistance au choix des fournisseurs  Meilleures préconisations • réduction des non-conformités de livraison  Prise en compte des délais d’approvisionnements  Meilleur suivi de la sous-traitance Apport en interne à l’entreprise Apport en interne à l’entreprise  Allègement du management • changement du comportement • responsabilisation  Augmentation des profits • disponibilité, qualité  Réactivité  Participation à la démarche de certification  Partage de l’information Apport en externe à l’entreprise Apport en externe à l’entreprise Prendre une longueur d’avance sur ses concurrents Fiabiliser les processus pour les clients • Meilleure connaissance des coûts • Réduction de la non qualité du produit • Respect des délais annoncés Avoir une bonne image de marque Les acteurs de la GMAO Les acteurs de la GMAO Les acteurs impliqués Les acteurs concernés  Techniciens Méthodes  Encadrement de la Maintenance  Intervenants opérationnels (maintenance et production)  Gestionnaires des stocks (physique et comptable)  Sous-traitants  Achats  Service Informatique Les acteurs impliqués Les acteurs impliqués Les acteurs concernés Les acteurs concernés  Direction  Exploitation  Services de soutien • Comptabilité • Expédition • Qualité • Hygiène • Sécurité • Environnement Indicateurs d’efficacité de la GMAO 1/2 Indicateurs d’efficacité de la GMAO 1/2 Sur les stocks : • Taux de rotation • Nombre de ruptures de stock • Valeur du stock Activités : • Nombre de demandes de correctif par nature • Nombre d’actions de préventif révisées/an Coût global : • Évolution des coûts directs • Coûts des pertes de production Travaux : • Nombre d’opérations programmées non réalisées • Nombre de demandes non satisfaites dans les délais prévus • Volume des dépassements des délais Gestion des RH : • Absentéisme • Engagement du personnel • Non-conformités effectuées (reprise) Indicateurs d’efficacité de la GMAO 2/2 Indicateurs d’efficacité de la GMAO 2/2 Conditions de réussite 1/2 Conditions de réussite 1/2 1. La mise en place de la GMAO doit s'insérer dans un plan d’amélioration de la maintenance dans l’entreprise 2. La mise en place doit être participative 3. La GMAO doit être utilisée par tout le personnel de maintenance. 4. Des objectifs minimums doivent pouvoir être atteints dans des délais courts 5. Le personnel concerné doit recevoir la formation nécessaire pour pouvoir comprendre et participer 6. Les 3 points clés du succès sont : la volonté de la hiérarchie la qualité du responsable de la mise en place la motivation des hommes Conditions de réussite 2/2 Conditions de réussite 2/2  Le manque d’implication de la hiérarchie  Considérer la GMAO comme un projet seulement informatique  Le facteur temps  Les autres priorités et l'occupation individuelle habituelle Difficultés probables 1/2 Difficultés probables 1/2 La résistance au changement Le manque de culture informatique La permanence du chef de projet Difficultés probables 2/2 Difficultés probables 2/2 STRUCTURE GÉNÉRALE STRUCTURE GÉNÉRALE GMAO Gestion des interventions Aide au diagnostic Tableaux de bord Gestion du personnel et des équipes Gestion des nomenclatures Gestion comptable Suivi de la production Gestion de la sous-traitance Gestion des stocks/appros Le processus de fonctionnement Le processus de fonctionnement Compte-rendu Interprétation Edition des Analyses Planification Réalisation GMAO Plan de Maintenance Bénéfices constatés (en moyenne) Bénéfices constatés (en moyenne) Sans GMAO Avec GMAO - 19 % - 26% + 34 % Stocks Productivité Pannes GESTION DE LA MAINTENANCE GESTION DE LA MAINTENANCE ASSISTÉE PAR ORDINATEUR (GMAO) ASSISTÉE PAR ORDINATEUR (GMAO) GMAO uploads/Management/gmao 1 .pdf