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Exposer Introduction Les années virent appara? tre en France la notion de culture d'entreprise Importée des Etats-Unis elle intervint à un moment o? le modèle classique de l'entreprise familiale avait de moins en moins cours Il s ? agissait à l ? époque p

Introduction Les années virent appara? tre en France la notion de culture d'entreprise Importée des Etats-Unis elle intervint à un moment o? le modèle classique de l'entreprise familiale avait de moins en moins cours Il s ? agissait à l ? époque pour des sociétés de tailles importantes de sortir de leur image de masse d ? anonymes et de donner à ses employés l ? envie de travailler vers un projet commun La communication interne peut donc se dé ?nir dans un premier temps comme l ? ensemble des actions de communication destinées aux salariés d ? une entreprise ou d ? une organisation La communication interne se conçoit aujourd ? hui comme un instrument d ? adhésion interne aux valeurs de l ? entreprise et favorise la dynamique de groupe au sein de celle-ci Elle ne peut plus se contenter d'être l'outil de transmission d'informations de la hiérarchie à l'ensemble des salariés mais elle s ? intègre dans un sens de la collectivité Outre la ?nalité humaine la communication interne est au c ?ur des préoccupations managériales de l ? entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations Dans l'univers concurrentiel actuel o? le client est roi les objectifs de rentabilité et de croissance sont centrés sur le client oubliant souvent la contribution des équipes internes à sa satisfaction globale En e ?et la communication interne se situe au croisement de deux techniques le marketing et le management Une double appartenance qui pose de nombreux problèmes tant au niveau organisationnel qu ? au niveau technique La problématique de notre travail est de dé ?nir les di ?érentes formes que prend la communication interne ainsi que les objectifs signés par la mise en ?uvre d ? une stratégie de communication Ainsi dans ce qui suivra Nous tenterons d ? apporter des éléments de réponse aux préoccupations soulevées I- LA COMMUNICATION INTERNE EN ENTREPRISE ? ? - Dé ?nition de la Communication Interne Qu ? elle soit orale ou écrite la communication interne est un facteur-clé du succès de l ? entreprise Son utilité n ? est plus à démontrer La communication interne regroupe l ? ensemble des actions de communication entreprises au sein d ? une entreprise ou organisation à destination de ses salariés La communication interne s ? inspire de plus en plus souvent des techniques de communication marketing et publicitaire le but étant de vendre aux salariés les objectifs et stratégies de la direction La communication interne ne concerne pas seulement le professionnel de la communication elle fait intervenir trois autres acteurs l ? individu l ? équipe l ? entreprise La communication interne est un outil de management Son rôle c ? est de créer un sentiment d ? appartenance des collaborateurs les aider à comprendre la situation générale de l ? entreprise pour favoriser l ? atteinte des objectifs globaux accro? tre les ventes CLes gars c ? est pas facile hein sa prend trop de temps en plus j ? ai