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Fiche 38 2 eval formation cle2e6315 1

Les ?ches EnLignes ?che n - Octobre L'EVALUATION EN FORMATION Sommaire Les di ?érents niveaux d'évaluation en formation----- p Les principales étapes d'un processus d'évaluation- p L'évaluation de la satisfaction des participants------- p L'évaluation des connaissances et des savoir-faire acquis----------------------------------------------------- p L'évaluation du dispositif de formation------------------ p L'évaluation des e ?ets de la formation sur les compétences mises en oeuvre en situation professionnelle------------------------------------- p En bref Cette ?che présente les ?nalités les principes d'action les étapes d'un processus d'évaluation ainsi que les principaux niveaux d'évaluation Chacun de ces niveaux fera l'objet d'un travail d'approfondissement présenté dans les prochaines ?ches En Lignes L'évaluation est une dimension essentielle du management elle vise à réguler et à adapter les actions réalisées FINALITÉ Réguler les di ?érents paramètres de la formation Cible Objectifs Contenus Modalités méthodes Environnement et conditions matérielles Posture et relation pédagogique PRINCIPES D'ACTION Évaluer consiste à Mesurer l'écart entre des objectifs ?xés et des résultats obtenus Analyser les causes de cet écart par l'interprétation des résultats Formuler un jugement de valeur LES DIFFÉRENTS NIVEAUX D'ÉVALUATION EN FORMATION Une évaluation peut porter sur di ?érents objets les plus pertinents sont La satisfaction des participants Les connaissances et savoir-faire acquis Le dispositif de formation Les e ?ets de la formation sur les compétences mises en oeuvre en situation professionnelle CEDIP ?? Fiche En Lignes n - page CLES PRINCIPALES ÉTAPES D'UN PROCESSUS D'ÉVALUATION L'évaluation peut porter sur des objets di ?érents certaines étapes sont cependant incontournables Étapes Dé ?nir le champ et les objectifs de l'évaluation Objectifs ? Clari ?er ce que l'on veut vraiment évaluer et pourquoi on veut l'évaluer ? Lister les résultats attendus ? Dimensionner l'évaluation et préciser les acteurs concernés cette liste variera en fonction de l'importance donnée à cette évaluation comité de pilotage instance d'évaluation ma? tre d'ouvrage chef de projet ma? tre d'oeuvre de l'évaluation Responsable s ? Ma? tre d'ouvrage de l'évaluation Exemples de Documents à produire ? Cahier des charges de l'évaluation Construire le référentiel et le dispositif d'évaluation ? Dé ?nir les critères et les indicateurs permettant d'évaluer ? Arrêter les modalités d'évaluation à mettre en oeuvre enquêtes interviews moyens mobilisés ? Ma? tre d'oeuvre de l'évaluation ? Référentiel de l'évaluation ? Grilles de recueil des informations Collecter les informations analyser et identi ?er les écarts entre les résultats obtenus et les résultats initiaux ?xés à l'action ? Confronter les résultats mesurés aux hypothèses de résultats attendus de la formation ? Établir des constats ? Ma? tre d'oeuvre de l'évaluation ? Synthèse des in- formations recueillies Interpréter résultats les ? Passer des constats aux ? Ma? tre d'oeuvre ? Analyses et causes de l'évaluation conclusions de ? Argumenter les priorités rete- ? Ma? tre d'ouvrage l'évaluation nues validation des ? Hiérarchiser les problèmes à conclusions résoudre Formuler des préconisations ? Arrêter les modalités de correction ? Ma? tre d'ouvrage en liaison avec le s ma? tre s d'oeuvre ? Proposition de plan d'action ? Production d'un nouveau cahier des charges de la formation si