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Fiche accueil et integration sans bulles

FICHE D ? ACCUEIL ET D ? INTÉGRATION D ? UN NOUVEL EMPLOYÉ Félicitations vous vous êtes dotés d ? un nouveau membre dans votre équipe ?? À titre de gestionnaire votre travail de ?délisation débute dès maintenant Voici une liste qui vous aidera à maximiser l ? expérience de votre nouvel employé dès sa première journée et tout au long de son intégration Ce programme inclut les meilleures pratiques en matière d ? accueil et d ? intégration et doit être utilisé à titre de référence Pour une meilleure mise en application nous vous invitons à adapter le programme selon le contexte de votre magasin AVANT L ? ARRIVÉE DU NOUVEL EMPLOYÉ DATE DE RÉALISATION Préparation de son arrivée Contactez le nouvel employé pour répondre à toutes ses questions et lui présenter le déroulement de la première journée Communiquez la date d ? arrivée à l ? ensemble de l ? équipe Ciblez un employé qui fera o ?ce de parrain durant la période d ? intégration du nouvel employé Plani ?ez l ? horaire du nouvel employé en cohérence avec l ? horaire de son parrain Prévoyez une rencontre individuelle d ? une durée minimale d ? une heure lors de l ? arrivée de l ? employé Prévoyez un lunch avec l ? équipe lors de la première journée Préparez les outils de travail nécessaires à la réalisation du travail adresse courriel code d ? employé code système d ? alarme clé du magasin uniforme veste épinglette etc Préparation du dossier d ? employé Préparez un dossier physique o? vous regrouperez tous les documents administratifs suivants CV lettre de présentation notes d ? entrevue prise de référence spécimen de chèque etc Préparez une ?che d ? employé regroupant les coordonnées de l ? employé les coordonnées d ? un contact à rejoindre en cas d ? urgence et noter les allergies importantes si nécessaire LORS DE LA PREMIÈRE JOURNÉE EN EMPLOI Rencontre d ? accueil du nouvel employé Saluez chaleureusement votre nouvel employé Demandez-lui comment il va et comment il se sent Demandez-lui s ? il a des questions avant de débuter sa première journée Présentez-lui l ? entreprise Son historique sa mission sa vision ses valeurs son orientation client ses étapes de ventes ses concurrents etc Informez-vous sur ses attentes face à son emploi et ses aspirations professionnelles Parlez-lui de vos attentes face à son travail et à son rendement au travail Présentez-le à son parrain et expliquez-lui le déroulement de son intégration Présentez-le à l ? équipe en t? chant de bien l ? informer du rôle et des responsabilités de chacun Familiarisation avec l ? environnement de travail Montrez-lui les installations Salle de bain salle de d? ner tableau d ? a ?chage horaire de travail station de poinçon des heures trousse de secourisme etc Faites un tour du magasin Parler-lui des produits des clients des di ?érentes sections en magasin des spéci ?cités reliés à l ? établissement des périodes de pointe et