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Fiche pratique les pgi FICHE PRATIQUE N LES PGI PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉS DÉFINITION ERP signi ?e Enterprise Resource Planning ce qu'on peut traduire par gestion plani ?cation des ressources de l'entreprise En français le terme consacré est assez di

FICHE PRATIQUE N LES PGI PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉS DÉFINITION ERP signi ?e Enterprise Resource Planning ce qu'on peut traduire par gestion plani ?cation des ressources de l'entreprise En français le terme consacré est assez di ?érent PGI pour progiciel de gestion intégré L'adjectif intégré fait ressortir l'approche centralisée de l'ERP qui a pour vocation d'être l'outil unique par lequel les di ?érents départements de l'entreprise administratif comptabilité et ?nance ventes production ressources humaines ? sont mis en relation via l'informatique L'ERP va ? Automatiser des processus horizontaux ou transverses ? Gérer des work ows collecter et agréger des données de natures diverses données client produit ? Standardiser des t? ches ou fonctions de base d'une entreprise le traitement des commandes par exemple ?? Dans l'idéal il est supposé développer une vision d'ensemble de l'activité de l'entreprise simpli ?er l ? accès à l ? information et associé à un groupware améliorer la collaboration entre les di ?érentes fonctions de l ? entreprise Mais ces buts sont loin d'avoir été atteints dans toutes les entreprises équipées Les usages d ? un ERP Votre entreprise utilise un progiciel intégré pour Plusieurs réponses possibles Actuellement Gestion interne Finances Logistique RH Service et support client Plani ?cation des activités Pilotage Marketing Développement de produits En projet décembre Programme Fret Intelligent - CLE CHOIX D ? UN ERP Avantages et inconvénients Meilleur réactivité Réduction des coûts informatiques Réduction des délais administratifs Réduction des coûts de fonctionnement Saisie unique dans le système de l'entreprise Fiabilité des données Disponibilité immédiate des informations Plusieurs constats peuvent être faits Meilleur communication interne ?? Les décideurs en - Mise en ?uvre lourde lente et couteuse Remise en cause nécessaire de l'ensemble des processus Partage de l'information Sensation de perte de pouvoir Panne du système toute l'entreprise bloquée charge de l'achat de progiciels de gestion intégrée ERP ne recommandent pas de choisir les plus grandes marques du marché telles que SAP PeopleSoft ou Oracle Ils sont décrits comme étant à la pointe de la technologie et possédant une véritable démarche visionnaire mais bien loin ?nalement des préoccupations principales des utilisateurs ?naux et notamment dans les plus petites entreprises ? source Cabinet d ? étude Yankee Group ?? Les éditeurs d ? ERP parfois quali ?és de petits tiennent souvent la dragée haute aux plus grands et notamment en ce qui concerne les PME auxquelles les grands éditeurs ont parfois du mal à proposer une o ?re adaptée Il convient néanmoins de toujours chercher à évaluer la pérennité de l ? entreprise qui propose une solution ?? Petit à petit ils grignotent du terrain Les progiciels de gestion intégrés Open Source se développent principalement à destination des PME-PMI Mais alors que leur code source est le plus souvent totalement libre et accessible à tous pour certains projets cependant seuls les codes sources de base sont divulgués il est impératif d'intégrer dans les coûts d'acquisition totaux les frais de maintenance et surtout de l'assistance technique Les principaux fournisseurs Grands comptes Middle market