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Analyse de la gestion du risque opérationnel lié à la télécompensation à CBAO Burkina BIBLIOGRAPHIE Ouvrage ? CBAO Manuel de procédures de CBAO Burkina ? BCEAO Circulaire N - CB C relative à la gestion des risques dans les établissements de crédit et les compagnies ?nancières de l ? UMOA ? BCEAO Système interbancaire de compensation automatisée ? Comité de B? le sur le Contrôle Bancaire Saines pratiques pour la gestion et la surveillance du risque opérationnel pages ? RENARD Jacques Théorie et pratique de l ? audit interne ième édition groupe Eyrolles ? Autorité des Marchés Financiers les dispositifs de gestion des risques et de contrôle interne ? Béatrice Bon-Michel Identi ?cation du risque opérationnel et apprentissage organisationnel étude d ? un établissement de crédit le groupe Société Générale CNAM Pages ? KOUASSI MONDON THIERRY analyse de la gestion des risques opérationnels des moyens de paiement scripturaux par le SICA-UEMOA et le STAR UEMOA dans une banque cas de la VERSUS BANK CESAG pages Site internet BCEAO Rapport annuel sur les systèmes de paiement http www bceao int fr content sica-uemoa octobre H IX CAnalyse de la gestion du risque opérationnel lié à la télécompensation à CBAO Burkina LISTE DES ANNEXES Annexe Attestation de rejet Annexe Modèle de lettre d ? avertissement et d ? injonction de payer Annexe Questionnaires sur la compensation à CBAO Burkina X CAnalyse de la gestion du risque opérationnel lié à la télécompensation à CBAO Burkina TABLE DES MATIERES SOMMAIRE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I REMERCIEMENT ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? IILISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? V LISTE DES TABLEAUX ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? AVANT PROPOS ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? INTRODUCTION GENERALE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? PREMIERE PARTIE CADRE THEORIQUE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CHAPITRE I PRESENTATION DE CBAO BURKINA ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I Historique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I Organisation ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?