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Gmao 2 Présentation ?nale de l'activité de synthèse La gestion de la maintenance assistée par ordinateur et la maintenance des logiciels Nicolas BUCHY Directeur Alain ABRAN CPlan de la présentation Présentation du sujet Contexte de recherche Identi ?catio

Présentation ?nale de l'activité de synthèse La gestion de la maintenance assistée par ordinateur et la maintenance des logiciels Nicolas BUCHY Directeur Alain ABRAN CPlan de la présentation Présentation du sujet Contexte de recherche Identi ?cation des catégories d'outils disponibles en maintenance des logiciels Identi ?cation des concepts de GMAO et arrimage de ces concepts à la maintenance des logiciels Synthèse des résultats Conclusion CProblématique l La maintenance des logiciels coûte cher plus de milliards de dollars US sont dépensés chaque années aux États-Unis dans ce domaine HANNA M A l La maintenance représente à du budget total d'un logiciel McCLURE C l La maintenance n'a pas retenu l'attention des chercheurs SWANSON E et BEATH C l Mauvaise image de la maintenance PARIKH G et ZVEGINTOV N CProblématique l Il existe des outils pour aider à e ?ectuer le travail de maintenance ZVEGINTOV N l Il n'existe pas d'outil intégré ou de concept d'intégration permettant de gérer l'ensemble du processus de maintenance l En maintenance industrielle il existe des outils intégrés de gestion de la maintenance ce sont les progiciels de GMAO Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur CProblématique On pense que les concepts de GMAO s'appliquent à la maintenance des logiciels car l Les deux domaines ont des problèmes de gestion similaires l L'évolution de la maintenance dans les deux domaines semble similaire CProblématique l La maintenance des logiciels rencontre certains problèmes de gestion pour lesquels des solutions ont été identi ?ées dans le domaine de la maintenance industrielle On parle ici des problèmes de gestion ?? de l'équipe de maintenance ?? des outils logiciels utilisés pour le travail de maintenance ?? de la plani ?cation des t? ches ?? de la documentation ?? du budget SWANSON E et BEATH C CProblématique l Pour répondre aux problèmes de gestion de la maintenance il para? t intéressant et important d'identi ?er les concepts qui pourraient être utilisés par un outil intégré de gestion de la maintenance CObjectif du projet l L'objectif de cette activité de synthèse est d'identi ?er les concepts utilisés par la GMAO et de les arrimer aux concepts présents dans les outils actuels de gestion de la maintenance l La question principale de recherche était Quels concepts de la GMAO peuvent s'appliquer à la maintenance du logiciel CLimites du projet l L ? étude ne porte ni sur le produit ni sur les opérations mais se concentre sur l ? identi ?cation des similitudes au niveau de la gestion l Ce projet vise à identi ?er les concepts de GMAO pouvant s'appliquer à la maintenance du logiciel il ne concerne pas la maintenance informatique dans sa globalité CLimites du projet l C'est une étude exploratoire multidisciplinaire car il n'y a pas de littérature traitant spéci ?quement de ce sujet l Les résultats de l'étude seront limités par le nombre d'industries consultées et les opinions des gestionnaires de la maintenance de ces sociétés C Contexte de la recherche l Utilisateurs des résultats l Dé ?nitions et types