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Introduction generale grh Introduction générale La gestion des ressources humaines GRH est une branche de la science de gestion qui fait appel à des domaines de connaissances variés droit du travail et des relations sociales sociologie des organisations p

Introduction générale La gestion des ressources humaines GRH est une branche de la science de gestion qui fait appel à des domaines de connaissances variés droit du travail et des relations sociales sociologie des organisations psychologie du travail contrôle de gestion Cette discipline de gestion met en application ces connaissances de manière pratique par exemple en dé ?nissant des critères de classement des emplois ou en élaborant des guides de recrutement Considérée comme activité de service la GRH est une des dimensions du management des organisations Elle participe à leur pilotage de manière plus ou moins prononcée selon la conception qu ? en ont les dirigeants ils y voient à la fois un outil de gestion du personnel et de régulation des di ?érents dysfonctionnements sociaux et également un élément de stratégie de l ? organisation La GRH peut être approchée selon deux perspectives Selon la première la GRH regroupe l ? ensemble des activités qui permettent aux organisations entreprises ou administrations publiques de disposer des ressources humaines correspondant à leurs besoins en quantité et en qualité La GRH est alors considérée selon cette perspective comme une fonction support chargée essentiellement de recruter gérer et former les personnels La seconde perspective approche la GRH en évoquant des missions plus ambitieuses participer aux objectifs de performance ? des entreprises ? développer l ? ef ?cacité collective des personnes qui travaillent pour l ? entreprise ? La GRH doit donc selon cette deuxième approche adapter les compétences des employés et veiller à leur motivation et contribuer ainsi aux évolutions de l ? organisation Les services de ressources humaines exercent plusieurs fonctions principales gérer le personnel dans les entreprises privées rédiger les contrats de travail partout tenir le dossier des salariés e ?ectuer ou faire e ?ectuer la paye enregistrer les avancements suivre le temps de travail et les congés déclarer les accidents du travail traiter les contentieux Pour cette der-nière fonction l ? expertise nécessaire est essentiellement juridique mais des capacités organisationnelles sont également requises appuyer les salariés fonction parfois associée à la précédente il ne s ? agit ici pas seulement de les aider à décrypter le droit de les conseiller dans leur carrière voire de jouer un rôle de médiation en cas de conit Plus fondamentalement à l ? opposé d ? un service qui souscrirait sans états d ? ? me aux logiques souvent nancières de la direction certains analystes donnent pour objectif à la GRH Cd ? humaniser le management global et de veiller à ce que les décisions stratégiques et le contrôle de gestion intègrent des préoccupations sociales Gérer les relations avec les institutions représentatives du personnel et organiser la communication interne Pour une grande part ce domaine d ? ac- tivité correspond comme l ? administration du personnel à des contraintes légales Il requiert aussi des capacités de dialogue et de négociation et un sens de l ? acceptabilité sociale ? permettant de concilier les objectifs de l ? entreprise et ceux des salariés élaborer et