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Cours systeme dinformation

https www economie-gestion com SYSTEME D'INFORMATION Pq le système d'info Déf SI Pblmtq des SI Incidence sur les organisations Ajdhui le SI est soutenu presque intégralement par l'informatique L'informatique est au centre de toutes les organisations L'infoq est un outil utilisé par tous mais souvent mal C'est un outil stratégique CHAP INFORMATION ET SI I L'information C'est une partie de connaissance Pour que l'information puisse ê gérée il faut qu'elle ait une sémantique sens et une syntaxe structure Linformation s'appuie sur le langage La communication est possible gr? ce à un système de signes dont les conventions syntaxiques et sémantiques permettent la communication Schéma communication Emetteur ------------------------ Canal --------------------------- Récepteur Convention Syntaxiques et sémantiques ATTENTION Ne pas confondre donné et information Déf Donnée représentation codée qui n'a aucune utilité si l'on ne possède pas les clés pour la décrypter Déf Info signi ?cation que l'H donne à la donnée L'H traite l'info alors que l'ordi traite les données ? Crstq de l'information -- ? ge info pertinente si elle est récente -- coût quel coût pour pouvoir accéder à l'info le coût peut ê ?nancier du tps ou encore une ressource etc -- rapidité elle est récente mieux c'est -- Accès pas de droit d'accès -- Lisibilité ex lorsqu'un site est écrit dans une autre langue -- Précision l'info n'a que de la valeur si l'info est précise -- Fiabilité l'info doit ê regroupée par di ? sources indépendantes -- Traçabilité lorsque l'on sait d'o? vient l'info on peut savoir si elle est ?able ou non TOUTES LES CRTSQ DE L'INFO PERTINENCE DE L'INFORMATION https www economie-gestion com Chttps www economie-gestion com ? Importance de l'information pour l'E -- Obligations légales C A etc -- Besoin de coordination stocks MP etc -- Préparation des décisions ?? stratégiques long terme ex avec Apple o? l'iPod a tout relancé ?? tactiques moyen terme ex avec Apple et les iPhones en procédant à un changement d'esthétique ?? opérationnelles ? Sources de l'info -- Internes salariés de l'E -- Externes ?? Acteurs éco partenaires frssrs clients etc Ex mini disque dur découvert par Apple chez Toshiba ?? Institutions nationales et Internationales INSEE OCDE etc ?? Frssrs d'information instituts de sondage etc ? Pbls liés à l'information -- Surabondance -- Manque d'accessibilité ex concurrents -- Non sélectivité de l'info -- Rétention d'info avantage concurrentiel II Système d'info Déf c'est un ensemble organisé de ressources matériels logiciels personnel données et procédures qui permet de collecter regrouper classi ?er traiter et di ?user de l'info sous forme de données textes images sons etc dans les organisations ? Fonctions du SI -- Acquisition de l'info -- Stockage de l'info -- Traitement de l'info -- Di ?usion de l'info ? Rôles du SI -- Pilotage par le SI on passe des ordres -- Aide à la prise de décision en fonction des données -- Contrôle de l'évolution de l'organisation objectifs atteints Modulation de la chaine de prod etc -- Coordination des composantes de l'organisation ? Composants du SI --