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Jihane yves rocher 1 Stratégie de communication Institut supérieur du génie appliqué En vue de l ? obtention du Diplôme de Master Management des entreprises Marketing commerce Sujet STRATÉGIE DE COMMUNICATION Réalisé par Jihane HASSNAOUI Sous la direction

Stratégie de communication Institut supérieur du génie appliqué En vue de l ? obtention du Diplôme de Master Management des entreprises Marketing commerce Sujet STRATÉGIE DE COMMUNICATION Réalisé par Jihane HASSNAOUI Sous la direction De Mr Hatim Année universitaire CStratégie de communication Remerciement Nous tenons à remercier tout d ? abord notre cher professeur Hatim pour sa patience et surtout pour sa con ?ance sa disponibilité et sa bienveillance Qu ? il trouve ici le témoigne de nos profondes gratitudes Nous remercions du fond du c ?ur nos camarades de l ? école IGA et précisément en eme année Management des entreprises Option Marketing Commerce En ?n je tiens à remercier tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à la réalisation de ce travail CStratégie de communication SOMMAIRE Présentation de Yves Rocher PARTIE LE CONTEXTE ANALYSE DE L ? ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL Analyse de l ? entreprise Yves Rocher Panorama du marché MODÈLE ÉCONOMIQUE Les produits Les services La cible Le positionnement PLAN DE COMMUNICATION ACTUEL LES PRIORITÉS Identité visuelle Communication média et hors média Communication online PARTIE NOS PRESCRIPTIONS EN SMO Etat des lieux Objectifs Les outils à mettre en place Mode push Mode interactif Conclusion CStratégie de communication Introduction générale De nos jours l ? économie des pays devient de plus en plus sensible à la conjoncture mondiale notamment avec la mondialisation et la globalisation qui élargit le champ de la concurrence Cela suppose la rationalisation dans l ? exploitation des ressources possédées par l ? entreprise En e ?et dans cet environnement en évolution permanent l ? entreprise est susceptible de réussir de ce fait elle doit disposer de moyens matériel et immatériel en mettant en ?uvre des stratégies qui permet à l ? entreprise de réaliser ses objectifs La réussite de ces stratégies dépend de l ? e ?cacité de la gestion au sein de toutes les fonctions de l ? entreprise entre autres celle du marketing qui joue un rôle important dans la prise de décisions dans un contexte concurrentiel De nos jours le marketing est utilisé dans tous les domaines à savoir marchands et non marchands il consiste à prendre des décisions en fonction des besoins et attentes des clients sur la base d ? une étude préalable du marché a ?n de mettre en place des actions adaptées aux besoins déterminés par l ? élaboration d ? un plan marketing La publicité recourt à l ? ensemble des actions permettant de faire connaitre le produit ou bien le but pour une entreprise est de construire l ? image de marque de ses produits et de ses services CStratégie de communication Avoir découvert les propriétés des plantes n ? est pas notre plus grand mérite Mais les avoir mises à la disposition de toutes est notre plus grande ?erté ? Yves Rocher Présentation de Yves Rocher ? L ? histoire Yves Rocher fondateur de la marque est passionné depuis son plus jeune ? ge par tout ce qui touche au végétal En