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Les elements de l x27 organisations

INTRODUCTION A L ? ANALYSE DES ORGANISATIONS PARTIE Qu ? est ce qu ? une organisation Jocelyne Robert Un ensemble d ? éléments constitutifs Jocelyne Robert Introduction à l ? analyse des organisations HEC-Ulg avec la collaboration de Cyrielle B? ttcher pour le graphisme et de Michèle Pichot pour les mini cas CUn ensemble d ? éléments constitutifs Sommaire Les individus Les structures Les processus outils de gestion Les ressources matérielles et immatérielles Part ?? Sommaire C LES INDIVIDUS A Schéma d ? introduction B Rôles description de fonction et compétences C La valeur du travail D La motivation Part ?? Individus CA Schéma d ? introduction Origine sociale Formation ? Chaque individu exerce un rôle Ce rôle est attaché à une fonction et à un certain nombre de compétences Rôles description de fonction compétences Individus La valeur travail ? Motivation Chaque individu a des valeurs défend des opinions agit de telle ou de telle manière en adéquation plus ou moins grande avec ses valeurs notament celles liées au travail et avec les attentes de l ? entreprise ? Chaque individu est plus ou moins motivé par son travail Part ?? Individus ?? A Schéma d ? introduction CB Rôles description de fonction et compétences ? Rôles des individus ? Les grandes fonctions dans l ? entreprises ? La description de fonction ? La description de poste ? La dé ?nition des compétences ? Méthodes de recueil de l ? information ? Exemples de descriptions d ? emplois et de fonctions Part ?? Individus ?? B Rôles description de fonction et compétences C ? La dé ?nition du rôle Un ensemble d ? activités à réaliser de devoirs que l ? on a en fonction de sa place de son statut dans l ? organisation Part ?? Individus ?? B Rôles description de fonction et compétences ?? Rôles des individus C ? La manière dont nous exerçons nos rôles dépend notamment de di ?érents facteurs ? Notre personnalité ? De la perception et de la compréhension que nous avons des autres ? De notre attitude par rapport aux contraintes organisationnelles dé ?nition de rôle ? De notre degré de socialisation respect des normes et valeurs ? De notre capacité à contrôler notre comportement ? De notre manière de gérer les con its de rôle Part ?? Individus ?? B Rôles description de fonction et compétences ?? Rôles des individus C ? L ? écart d ? e ?cacité Rôle con ?é perçu accepté tenu Écart de communication Dé ?nition de l ? organisation Écart d ? adhésion Résultats de l ? organisation Écart d ? e ?cacité du management et de l ? organisation Ritzman L P Renart J Krajewski L J - Part ?? Individus ?? B Rôles description de fonction et compétences ?? Rôles des individus C ? La dé ?nition d ? une fonction Une fonction est un ensemble d ? opérations de même nature on parlera à ce sujet de fonction de production de fonction commerciale