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Livre blanc centile les bons choix a adopter en termes de solutions de telephonie dans le cloud

Livre Blanc des bons choix à adopter en terme de solutions de télephonie hébergée Index Introduction ?? L ? évolution de la demande et du marché de la téléphonie d ? entreprise PABX IPPBX cloud etc Les di ?érences entre un IPPBX d ? entreprise et une plateforme de services convergents de classe Opérateur Convergence uni ?cation ? les exigences en termes d ? usages des communications uni ?ées et du travail collaboratif L ? ouverture vers de nouveaux services orientés Mobile Prenez en compte l ? intégration d ? applications provenant de constructeurs ou éditeurs di ?érents Le réseau local une brique essentielle du bon fonctionnement de votre téléphonie sur IP Le mode de commercialisation et de proposition avec une approche de type guichet unique ? Le bon choix des terminaux reste essentiel au bon usage de ces fonctionnalités La bonne adoption et l ? accompagnement des intégrateurs au travers de ces solutions Introduction ?? L ? évolution de la demande et du marché de la téléphonie d ? entreprise PABX IPPBX cloud etc Un peu d ? histoire de la VoIP à la ToIP puis au UCaaS un long chemin vers la maturité Ces dernières années le développement d ? un Internet à Très Haut Débit avec l ? amélioration des infrastructures LAN et WAN pour les entreprises s ? est traduit par la migration d ? une téléphonie dite traditionnelle à une téléphonie IP Le côté propriétaire ou basé sur un standard ouvert comme SIP n ? est pas du tout anodin car il a ?che la philosophie et la stratégie du fournisseur équipementier modèle ouvert qui permet la construction d ? un écosystème performant de spécialistes dits best of breed ? et une saine compétition ou modèle fermé qui emprisonne sous couvert de protection et de garantie Ceci peut se traduire par exemple par la vente à bas prix du serveur de communication propriétaire a ?n d ? obliger ensuite les entreprises à acheter des postes téléphoniques onéreux de même marque pendant des années Le catalogue des installateurs et intégrateurs de téléphonie a donc commencé à évoluer en conséquence Tout d ? abord les PABX traditionnels se sont dotés de cartes spéci ?ques ou ont été complétés par des passerelles VoIP a ?n de se connecter à un réseau de type IP permettant au PABX ou à l ? IPPBX d ? accéder au réseau haut débit ou au réseau privé d ? un opérateur L ? objectif était d ? avoir la gratuité des appels téléphoniques inter-sites pour les entreprises multi-sites et de béné ?cier de tarifs avantageux sur les communications téléphoniques avec l ? apparition d ? o ?res de type SIP Trunk chez les Opérateurs alternatifs principalement Cette première évolution concerne principalement la technologie réseau utilisée pour le transport de la voix dite VoIP en dehors du réseau local de l ? entreprise dans un but de béné ?ce tarifaire et non la richesse des fonctionnalités fournies on parle alors plutôt de ToIP