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Livre de claude pinet la certification de produit

Livre de claude pinet Tout fournisseur qui souhaite se développer recherche des éléments de di ?érenciation par rapport à ses concurrents Cette di ?érenciation des produits services par rapport au reste du marché représente un avantage concurrentiel non négligeable pour conquérir de nouveaux marchés et attirer de nouveaux prospects les référentiels normatifs internationaux apportent des cadres de référence avec des exigences précises Ces exigences constituent autant de critères auxquels il faut répondre puis qu ? il importe de contrôler Lorsque les contrôles se révèlent satisfaisants un certi ?cat peut être délivré La certi ?cation telle un diplôme ?? garantit un niveau de maturité et de compétence reconnu internationalement ?? atteste de la mise en ?uvre opérationnelle d ? un système de management qui inspire con ?ance Les contrôles audits sont réalisés par une entité indépendante elle-même accréditée par une structure compétente reconnue Les types de certi ?cation ?? La certi ?cation de produit atteste de la conformité aux normes françaises ou aux directives européennes Elle relève principalement des exigences de sécurité de santé publique de performance d ? aptitude à l ? emploi ? Cette certi ?cation concerne les équipements domestiques les biens de consommation l ? électricité les matériels de sécurité les produits industriels les constructions les produits écologiques ? La certi ?cation de service a pour objectif de garantir le respect d ? un certain nombre d ? engagements pris par une entreprise ou une profession Elle o ?re par exemple des garanties sur la qualité ou la régularité des prestations o ?ertes aux clients La certi ?cation de personne ou certi ?cation de compétences apporte la preuve qu ? une personne peut mettre en pratique des connaissances ou un savoir-faire et parfois des qualités personnelles Cette certi ?cation attribuée pour une durée limitée doit faire l ? objet d ? actions visant à véri ?er régulièrement le maintien ou l ? amélioration du niveau de compétences du titulaire Ce type de certi ?cation s ? applique aux auditeurs certi ?és pour leur conférer le droit à pratiquer des audits de certi ?cation La certi ?cation de système atteste qu ? un organisme personne morale a établi et fait fonctionner un système de management conforme à une norme internationale ISO Ce système de management a été audité par un organisme de certi ?cation accrédité qui au vu des résultats a délivré un certi ?cat Accréditation ou certi ?cation C- Le certi ?cat a une durée de validité de trois années Chaque année le système de management sera contrôlé a ?n de véri ?er son maintien et son amélioration Le label constitue une marque distinctive représentant une reconnaissance visible pour le consommateur Il est délivré après évaluation ce n ? est pas un audit par rapport à un ensemble de spéci ?cations décrites dans un cahier des charges dédié à un secteur ce ne sont pas des exigences internationales La di ?érence entre une certi ?cation et un label est que la certi ?cation s ? évalue par apport