Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

M1communication ve Cours GENERALITES SUR LA COMMUNICATION Une question de contexte Pour qu ? une relation communicationnelle entre intervenant et auditeurs s ? établisse et se déroule il faut qu ? il y existe un contexte particulier ex Exposé Soutenance ?

Cours GENERALITES SUR LA COMMUNICATION Une question de contexte Pour qu ? une relation communicationnelle entre intervenant et auditeurs s ? établisse et se déroule il faut qu ? il y existe un contexte particulier ex Exposé Soutenance ? etc Principales composantes de cette notion de contexte - Le contexte institutionnel détermine les rôles le rapport entre les personnes en interaction les règles du jeu ? - Le cadre o? se situe la rencontre comprenant l ? environnement direct le lieu et le temps dans lequel elle s ? inscrit - Les éléments propres à chaque culture qui régissent les interactions sociales par exemple les pratiques le savoir-vivre - La nature de la relation les objectifs les buts que chacun se ?xe par rapport à la situation de communication par exemple informer s ? informer convaincre réconforter menacer - La personnalité tout ce qui constitue la personne elle-même par exemple l ? histoire personnelle la motivation le caractère les valeurs Ces éléments constitutifs du contexte in uent sur la communication selon des modalités et des degrés di ?érents La communication un échange Qu ? est-ce que la communication Il s ? agit de l ? ensemble des stratégies mises en place par une personne ou ungroupe de personnes pour échanger des ressources et des représentations avec d ? autres La communication peut être représentée d ? une manière simpli ?ée comme suit CC ? est l ? intention d ? un émetteur traduite dans un message interprétée par un récepteur et ayant un e ?et sur lui Un message est alors émis en retour feedback Chacun des interlocuteurs occupe donc tour à tour la position d ? émetteur et de récepteur Lors de la transmission d ? un message entre l ? émetteur et le récepteur intervient un certain nombre de ?ltres à chacun de ces pôles Ces ?ltres sont constitués par plusieurs éléments l ? éducation les préjugés les expériences personnelles par exemple issus du contexte Ils ont un rôle particulier dans le système de codage décodage de chacun et donc dans l ? interprétation du message C Une question de place La relation entre les interlocuteurs est dé ?nie au travers de leur communication Notre manière de communiquer exprime la position que l ? on souhaite occuper et corrélativement la position que l ? on attribue à notre interlocuteur positions réciproques qui peuvent être fondées sur la similarité ou la complémentarité c ? est-à-dire sur l ? égalité ou la di ?érence La place respective de chacun est déterminée en fonction D ? éléments externes par les statuts et rôles de chacun fournisseur client médecin malade policier population collègue collègue par exemple ou par leur identité sociale parent enfant homme femme par exemple D ? éléments internes à la relation c ? est-à-dire de la place subjective que chacun prend par rapport à l ? autre dominant dominé demandeur conseiller séducteur séduit par exemple Cette détermination de place peut faire l ? objet soit d ? un accord