Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Management strategique et performance des systemes organisationnels engages dans la lutte contre la pauvrete

Université de Montréal Management stratégique et performance des systèmes organisationnels engagés dans la lutte contre la pauvreté Par Fahim Youssofzai HEC-Montréal Thèse présentée à la Faculté des études supérieures en vue de l ? obtention du grade de Doctorat en Administration Janvier Copyright Fahim Youssofzai CRésumé Cette thèse étudie le processus d ? amélioration de la performance des actions collectives dans un système d ? organisations engagé dans des projets de lutte contre la pauvreté Le système est composé des trois catégories d ? organisations les bailleurs de fonds ou organisations qui les présentent les béné ?ciaires clients et une catégorie d ? organisations appelées Organisations non-productrices-depro ?t ? ONP En adoptant l ? approche du management stratégique cette thèse utilise essentiellement deux corpus théoriques l ? approche classique en management stratégique et l ? approche institutionnelle Un examen approfondi de la littérature sur la gestion stratégique des ONP révèle qu ? en général les recherches théoriques sur les ONP ont tendance à idéaliser ? la performance de ces organisations tandis que les recherches empiriques ont tendance à la dramatiser ? En nous servant du concept de stratégie comme cadre intégrateur ? nous démontrons que c ? est entre autres parce que la performance a été abordée et comprise sous di ?érents angles qu ? il n ? y a pas d ? accord sur sa dé ?nition son utilisation sa localisation et la méthode susceptible de l ? évaluer Nous mettons ainsi en évidence que ces di ?cultés sont dues à un très haut degré de complexité ainsi qu ? aux di ?érences de croyances philosophiques des groupes de stakeholders Cela a eu deux conséquences majeures pour les ONP d ? une part une conceptualisation organisationnelle ??inappropriée ? d ? autre part certaines pratiques managériales ??inappropriées ? En fonction de ces données nous avons voulu véri ?er empiriquement comment les acteurs engagés dans de tels systèmes organisationnels abordaient la performance de leurs actions et comment ils s ? y prenaient pour l ? améliorer Sur les bases d ? une méthode qualitative d ? études de cas et d ? observation participante dans deux contextes radicalement di ?érents - le système de CGM Centraide du Grand Montréal et le système d ? UNOCHA United Nations Co-ordination of Humanitarian Aid for Afghanistan nous avons étudié le processus en question Nous avons trouvé que lorsque des ressources et des soutiens su ?sants sont déployés en faveur d ? une ré exion de groupe sur les causes et les conséquences des actions collectives au sein des systèmes mentionnés malgré les di ?cultés évoquées les stakeholders sont capables d ? améliorer considérablement la performance de leurs actions collectives Dans les deux systèmes étudiés les résultats étaient assez semblables et se traduisaient par les cinq principes suivants premièrement les acteurs ont reconnu que la performance constituée de quatre composantes e ?cience qualité innovation et attention aux clients béné ?ciaires doit être localisée chez les béné ?ciaires deuxièmement à des degrés di ?érents ils ont