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Manuel d utilisation glpi Manuel d'utilisation de Gestionnaire Libre de Parc Informatique version d'après les travaux de J -M BIGNOLET http glpi indepnet org article php id article CManuel d'utilisation de G L P I ?? Gestionnaire Libre de Parc Informatiqu

Manuel d'utilisation de Gestionnaire Libre de Parc Informatique version d'après les travaux de J -M BIGNOLET http glpi indepnet org article php id article CManuel d'utilisation de G L P I ?? Gestionnaire Libre de Parc Informatique v Sommaire I - Présentation II - Liste des fonctionnalités de G L P I a Général b Inventaire c Tracking d Statistiques e Gestion f Réservation g Base de connaissances h Rapports i Aspects techniques j Avant de commencer ? III ?? Démarrage de G L P I IV ?? Administration a Utilisateurs ? Créer un utilisateur ? Supprimer un utilisateur b Con ?guration ? Intitulés ? Périphériques internes ? Authenti ?cations externes ? Suivis par emails ? Con ?guration générale ? Type de documents c Préférences d Données e Logs V - Gestion a Contacts ? Créer un contact ? Recherche un contact ? A ?cher Supprimer Modi ?er un contact b Entreprises ? Créer une entreprise ? Recherche une entreprise ? A ?cher Supprimer Modi ?er une entreprise c Contrats ? Créer un contrat Pascal BYLL Décembre - - CManuel d'utilisation de G L P I ?? Gestionnaire Libre de Parc Informatique v ? Recherche un contrat ? A ?cher Supprimer Modi ?er un contrat d Documents ? Créer un document ? Recherche un document ? A ?cher Supprimer Modi ?er un document VI - Inventaire a Créer un modèle b Supprimer un modèle c Créer un composant d Gérer un composant e Supprimer un composant VII - Assistance a L'utilisateur post-only b Enregistrement d'une demande d'intervention par l'administrateur c Suivi des interventions ? Attribuer des interventions ? Compléter des interventions ? Clôturer une intervention d Statistiques VIII - Outils a Réservations ? Mettre un matériel en prêt ? Réserver un matériel b Base de connaissance FAQ ? Utilisation ? Ajout d'éléments ? Recherche d'éléments c Rapports IX ?? Plugins OCS X ?? Aide Déconnexion a L'aide b Déconnexion XI - Une application évolutive a Equipe de développement b Evolution du projet XII ?? Remerciements Licence d'utilisation Pascal BYLL Décembre - - CManuel d'utilisation de G L P I ?? Gestionnaire Libre de Parc Informatique v I - PRESENTATION G L P I est une application libre distribuée sous licence GPL destinée à la gestion de parc informatique G L P I est composé d'un ensemble de services Web écrits en PHP qui permettent de recenser et de gérer l'intégralité des composantes matérielles ou logicielles d'un parc informatique et ainsi d'optimiser le travail des techniciens gr? ce à une maintenance plus cohérente Les fonctionnalités principales de l'application s'articulent autour de deux axes L'inventaire précis de toutes les ressources techniques matérielles et logicielles existantes dont les caractéristiques seront stockées dans une base de données La gestion et l'historisation des diverses opérations de maintenance et des procédures liées réalisées sur ces ressources techniques En ?n cette application a pour but d'être dynamique et directement reliée aux utilisateurs Une interface autorise donc ces derniers à éventuellement prévenir le service de maintenance et à