Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Memoire l x27 introduction des ntic dans le systeme d x27 information et leur impact sur la performance de l x27 entreprise

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE Faculté des Sciences Economiques Commerciales et des Sciences de Gestion Département des Sciences de Gestion Mémoire de ?n de cycle En vue de l ? obtention du Diplôme de Master en Sciences de Gestion Option Management Stratégique THÈME L ? introduction des NTIC dans le système d ? information et leurs impacts sur la performance de l ? entreprise Cas pratique Algérie Télécom Etudié et présenté par Mme MOUSSAOUI OUCHACHE Nawal Encadrée par Mme KISSOUM SI SALAH Karima Devant les membres du jury Présidente Mme OUAMAR Sabrya Examinatrice SI MANSOUR Farida Rapporteur Mme SI SALAH Karima Promotion CListe des abréviations Abréviations NTIC SI AT SIG ERP PGI GRC SIM GRH SCM JAT SIG SO SMO SIS SIT SIAD SID IP CERN IP FTP EDI R D OCDE PIB CNPE SPA ATM ATS KMS ACTEL NGN BTS Signi ?cations Nouvelles technologies de l ? information et de la communication Système d ? information Algérie télécom Système d ? information de gestion Entreprise ressource planning Progiciel de gestion intégré Gestion de la relation client Système d ? information client Gestion de ressource humaine Supply Chain management Juste à temps Gestion d ? information géographique Système opérationnel Système de management opérationnel Système d ? information stratégique Système d ? information de traitement de transaction Système d ? information d ? aide à la décision Système d ? information pour dirigeants Indicateur de performance Centre de recherche nucléaire Internet Protocol File transfert Protocol Echange de données informatisées Recherche de développement Organisation de coopération et de développement économique Produit intérieur brute Conseil national aux participations de l ? état Société par action Algérie télécom mobile Algérie télécom satellite Kiosque multi service Agence communicale des télécommunications Réseau nouvelle génération Station de base radio C CSommaire Introduction générale Chapitre Système d ? information et performance d ? entreprise Introduction Section Présentation théorique du système d ? information Section La mise en place d ? un système d ? information au sein d ? une entreprise ses comportements et ses objectifs Section La performance d ? entreprise Conclusion Chapitre Introduction des NTIC dans le système d ? information et leur impact sur la performance Introduction Section Présentation théorique des NTIC Section Introduction des NTIC dans le système d ? information Section Les interactions NTIC performance revue de la littérature ? ? ? Conclusion Chapitre L ? impact des NTIC sur l ? entreprise d ? Algérie télécom ? ? ? ? ? ? ? ? Introduction Section Présentation de l ? organisme d ? accueil Section La démarche méthodologique de l ? enquête Section Interprétation des résultats Conclusion Conclusion générale ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CIntroduction générale Depuis des années soixante l'accélération de la généralisation de l ? utilisation des nouvelles technologies de l ? information et de la