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Memoire poiret tatiana 20400492 icf 2012

U F R Sciences de l ? Homme et de la Société Département des Sciences de l ? éducation Master professionnel ème année Métiers de la formation parcours Ingénierie et Conseil en Formation Mémoire Les e ?ets de l ? utilisation de référentiels sur l ? expression des besoins de formation Tatiana Poiret Sous la direction de Madame Béatrice Savarieau Septembre CSommaire Introduction I Le contexte de la recherche Contexte professionnel une mission de stage a Un environnement b Une mission c Une posture professionnelle d Synthèse et premiers questionnements Gestion des Ressources Humaines Ingénierie de formation II Approfondissement conceptuel Référentiel présentation d ? un outil a La notion de référentiel b Dé ?nitions c Di ?érents types de référentiels d Buts et objectifs des référentiels e Inconvénients Compétence a Emergence et évolution de la compétence b Vers une dé ?nition c L ? analyse de la compétence Besoins de formation a Qu ? est-ce qu ? un besoin de formation b Types de besoins de formation c Di ?érentes réalités d Analyse des besoins de formation CIII La recherche Problématique et hypothèses de la recherche a Une problématique b Deux hypothèses Une méthodologie de recherche a Une méthodologie qualitative b Méthodologie de construction des référentiels c Limites Résultats de la recherche a Présentation des résultats par catégorie b Comparaison des résultats entre catégories IV Synthèse de la recherche Validation des hypothèses Préconisations Conclusion Bibliographie Sitographie CRemerciements Je tiens à remercier tous ceux qui m ? ont aidée soutenue et encouragée durant cette deuxième année de master et pendant ce travail de recherche et plus particulièrement Toute l ? équipe pédagogique du Master Professionnel Métiers de la Formation parcours Ingénierie et Conseil en Formation Madame Béatrice Savarieau directrice de mémoire pour son soutien sa patience et son aide tout au long de cette recherche L ? équipe de SIM Développement et de SIM Travail Temporaire et notamment Madame Hélène Legay pour son accueil son investissement ses conseils et son soutien Toutes les personnes qui ont accepté de participer à cette recherche Pour terminer la promotion - du Master et en particulier Mademoiselle Elise Buray pour son soutien son temps et ses conseils CIntroduction Ce n ? est pas le moment de jeter aux oubliettes la formation professionnelle ? La formation professionnelle continue a considérablement évolué depuis la mise en place de ses principes fondateurs lors des dispositions de Aujourd ? hui elle persévère dans cette dynamique de développement a ?n de répondre aux incessantes évolutions de la société Ce dispositif concerne toute personne déjà impliquée dans la vie active qui peut en fonction de son statut s ? engager dans une formation C ? est donc un sujet majeur dans notre société qui touche une majorité de la population Cette formation professionnelle continue est de plus en plus considérée comme essentielle Pour Thierry Ardouin la formation est l ? action de se doter de moyens pour permettre l ? acquisition de savoirs par une personne ou un groupe dans une