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Methode pour trouver vos indicateurs et objectifs pertinents 1607448189328

Sélectionner une page a Quels indicateurs et objectifs choisir pour votre entreprise Sommaire Quels indicateurs et objectifs choisir pour votre entreprise Introduction Que demande la norme concernant les indicateurs Quels sont les di ?érents types d ? indicateurs Combien d ? indicateurs doit-on avoir par processus Quels sont les principes sur lesquels vous appuyer pour choisir vos indicateurs Comment trouver des objectifs pertinents pour vos indicateurs La méthode généralement appliquée en entreprise C Une méthode interrogeant les critères de pertinence Comment présenter ses indicateurs pour les rendre plus parlants Le cas général Graphique Pourcentage et Valeurs absolues Le choix n ? est pas si simple Pourquoi se réunir pour commenter les indicateurs Introduction Que demande la norme concernant les indicateurs La norme Iso vous demande de mesurer la performance de vos processus Les indicateurs doivent agir sur vous comme une source d ? informations vous incitant à l ? action Quels sont les di ?érents types d ? indicateurs Les indicateurs de performance Les indicateurs de moyens Les indicateurs d ? e ?cience Les indicateurs de seuil Les indicateurs révélateurs indirects Les indicateurs de leadership CLes indicateurs de performance qui vous renseignent sur le niveau d ? e ?cacité de votre processus Par exemple Pourcentage de marge brute dégagée sur un produit ou La durée nécessaire à la production d ? un composant électronique Les indicateurs de moyens ou indicateurs de suivi qui vous renseignent sur le niveau de moyens employés pour atteindre vos objectifs Par exemple Le pourcentage de réunions de services qui se sont tenues par rapport à celles prévues Les indicateurs d ? e ?cience dont le résultat vous renseigne sur votre capacité à améliorer le ratio Résultat obtenu moyens employés Par exemple la durée et les investissements qui ont été nécessaires pour concevoir un vêtement et le produire à un million d ? unités Les indicateurs de seuil qui vous permettent de surveiller de réagir lorsque votre mesure atteint un niveau critique Par exemple Nombre minimum de bo? tes de bandes de soins extensibles à toujours avoir en stock dans un hôpital Les indicateurs révélateurs indirects vous permettent de détourner la source d ? une information pour évaluer son Cimpact sur un sujet qui a priori n ? est pas le but visé Par exemple Le taux d ? absentéisme dans une entreprise est utilisé par la direction des ressources humaines pour évaluer le niveau de motivation des employés Les indicateurs de leadership sur un marché sont des indicateurs qui constituent les petits secrets des entreprises qui surpassent leurs concurrents Par exemple le pourcentage du budget R D alloué aux produits décalés dont l ? aspect novateur fera conserver à l ? entreprise son avance sur ses concurrents Pour anecdote un PDG obligeait sa responsable R D à avoir un minimum de du budget R D alloué aux projets très originaux cela tout en tablant sur un CA global en évolution d ? une année sur l ? autre On est leader o? on ne l