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Methodologie pour construire le questionnaire d x27 enquete

Méthodologie pour construire un questionnaire d ? enquête Cette méthodologie a été élaborée à partir des sources suivantes Dossier spécial Comment réaliser une enquête par questionnaires http economics free fr outils sondages ensemble htm Christophe Lejeune - Methodologie - Questionnaires Même s ? il n ? y a pas de recette miracle pour réaliser une bonne enquête et obtenir à tous les coups des résultats pertinents il existe des règles incontournables à respecter à chaque étape Une enquête par questionnaires est un vrai projet elle implique des objectifs clairs une méthodologie et une organisation rigoureuses une plani ?cation précise et bien sûr des investissements parfois importants en temps Etape la construction de l ? enquête I La dé ?nition des objectifs A Le sujet traité Gardez à l'esprit lorsque vous vous lancez dans un projet d'enquête que votre objectif est de répondre à une interrogation Quel est le sujet ciblé Quelle est la population étudiée II La conception du questionnaire Un mauvais questionnaire posé à personnes est certainement moins instructif qu ? un bon questionnaire posé à personnes seulement La phase de rédaction est donc essentielle dans la réussite du projet d ? enquête L ? idée principale qui doit guider la conception du support d ? enquête est la suivante un bon questionnaire doit permettre un bon traitement En e ?et vous ne pourrez retirer de votre questionnaire que ce que vous y aurez mis Les objectifs d ? analyse doivent donc être pris en compte dès cette étape CUn bon questionnaire doit contenir tous les éléments nécessaires à un traitement pertinent des données dans une organisation visant à optimiser le recueil de réponses sincères de la part des personnes interrogées A Les parties indispensables Votre questionnaire doit comporter obligatoirement en plus des questions d ? opinions et de comportements relatives à l ? objet de l ? étude une partie signalétique permettant de caractériser chaque répondant L ? interprétation des résultats se basera notamment sur le croisement de ces deux catégories de variables appelées respectivement variables à expliquer et variables explicatives En e ?et vous pourrez comprendre les jugements et les comportements des personnes interrogées en fonction de leurs caractéristiques signalétiques Lorsqu ? il s ? agit de consommateurs les questions signalétiques sont généralement le sexe l ? ? ge la profession CSP Catégorie Socio-Professionnelle la région etc Quelles sont les variables explicatives dans le questionnaire B Une organisation en entonnoir Pour rassurer la personne interrogée et obtenir des réponses ?ables il convient de procéder en entonnoir ? en partant des questions les moins engageantes aux questions les plus personnelles et du général au particulier ? Les questions d ? introduction doivent être simples et claires L ? idéal est de commencer par des questions dichotomiques qui admettent une réponse par oui ou par non ayant une réponse évidente pour l ? interlocuteur en vue de mettre ce dernier en con ?ance ? On peut ensuite aborder plus sereinement les questions factuelles habitudes comportements ? puis les questions