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Mh m10 manuel stagiaire O ?ce de la formation professionnelle et de la promotion du travail Direction de la Recherche et Ingénierie de formation Secteur Tourisme Hôtellerie et Restauration Manuel du Stagiaire M Notions de marketing fondamental ère Année F

O ?ce de la formation professionnelle et de la promotion du travail Direction de la Recherche et Ingénierie de formation Secteur Tourisme Hôtellerie et Restauration Manuel du Stagiaire M Notions de marketing fondamental ère Année Filière Management hôtelier Tronc comun Technicien spécialisé Direction de la Recherche et L ? Ingénierie de Formation Digital I Infrastructure digitale Version Concevoir un réseau informatique C CPrésentation du module Ce module représente une compétence générale et constitue l ? un des modules transversaux qui accompagnera le stagiaire durant toute sa carrière dans le domaine Il est dispensé en début de premier semestre L ? objectif de ce module consiste à de faire acquérir les savoir savoir-faire permettant au stagiaire d ? utiliser les techniques de vente d ? une prestation dans le secteur de l ? hôtellerie et d ? appliquer les principes de base du marketing en management hôtelier C ? est l ? occasion pour le stagiaire d ? introduire les concepts clés du marketing et de mesurer l ? importance de ses approches dans l ? in uence des comportements et la favorisation du succès d ? un projet ou d ? une action commerciale CPICTOGRAMMES UTILISES EXPLORATION APPRENTISSAGES DE BASE TRAVAUX PRATIQUES ACTIVITÉS D ? ENTRAINEMENT POINTS À RETENIR POUR ALLER PLUS LOIN ÉVALUATION DIAGNOSTIQUE Objectif évaluer ses connaissances antérieures Consigne Avant d ? entamer ce module réaliser le quiz numéro en cliquant sur ce lien qui mène à la plateforme QUIZ EXPLORATION Objectif Situer le module par rapport au programme de formation et explorer son contenu Sources Élément de compétence A Webographie Consigne lecture du contenu du ?chier et en cliquant sur ce lien qui mène à la plateforme et préparation de questions de compréhension pour la séance du présentiel CAPPRENTISSAGES DE BASE Élément de compétence A Caractériser les comportements d ? achat Apprentissages de base A Associer des motivations d ? achat à des options marketing A Caractériser les motivations d ? achat A Associer des motivations d ? achat à des réactions psychologiques A Associer des motivations d ? achat à des options marketing A Associer des motivations d ? achat à des options marketing ELEMENTS DE CONTENU Introduction L ? objectif pédagogique introduire les concepts clés du marketing et mesurer l ? importance de ses approches dans l ? in uence des comportements et la favorisation du succès d ? un projet ou d ? une action commerciale Dans la vie de tous les jours on croise des panneaux publicitaires sur les autoroutes boulevards des grandes villes les moyens de transports publics ? Les réseaux sociaux qu ? on consulte les bo? tes emails qu ? on utilise les stations radio qu ? on écoute et les cha? nes de télévision qu ? on regarde sont inondés de messages publicitaires En guise d ? activités de loisirs et de divertissement les gens n ? hésitent pas à se déplacer aux centres commerciaux en tout cas dans les villes qui y sont dotées On dépense de l