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Strategie de communication 2

Cas d une entreprise marocaine Dossier réalisé par AYOUCHE Chadi CSommaire Introduction I Présentation de l entreprise faits marquants résultats ?nanciers perspectives II Stratégie de communication III Communication institutionnelle Conclusion C Introduction Dans le cadre du cours de communication institutionnelle nous avons procédé à l ?analyse de la communication institutionnelle de la centrale laitière Le cas centrale laitière est intéressant dans la mesure o? l ?entreprise a compris la nécessité d ?élaborer une stratégie de communication institutionnelle après avoir perdu des fournisseurs qui se sont constitués en coopérative jaouda qui est venue concurrencer la centrale laitière sur le marché des produits laitiers faisant passer l ?entreprise d ?une situation de monopole à une situation concurrentielle CI Présentation de l ? entreprise Créée dans les années quarante Centrale Laitière est pionnière de l ? industrie laitière au Maroc Dès l ?entreprise devient partenaire du groupe Danone Centrale Laitière devient ?liale en du Groupe ONA Une production dépassant les tonnes de lait et de Produits Laitiers Ultra Frais Desserts Boissons Yaourts et Fromages par an Avec une moyenne dépassant les de parts de marchés l ?entreprise accentue son avance par son savoir-faire marketing sa capacité d ?innovation la compétence de ses Ressources Humaines et la modernisation continue de son outil de production La centrale laitière fait de la proximité avec ses clients gr? ce à quatre sites de production Salé El Jadida Meknes et Fkih Ben Salah camions agences commerciales et une distribution dans plus de points de vente C faits marquants Le premier semestre de l ?exercice est celui de l ?accélération de la croissance amorcée en avec notamment l ? avènement de la nouvelle gamme Yawmy L ?activité a été marquée par le renforcement de la force de vente et l ?amélioration de la couverture géographique avec notamment l ?ouverture de l ?agence Ouarzazate et la performance continue des équipes commerciales La cadence des investissements et des programmes de développement s ?est accélérée permettant une appréciation du chi ?re d ?a ?aires de l ? ordre de l ?entreprise dans le monde rural pour le développement des économies régionales et le soutien des éleveurs s ?illustre par des mesures concrètes et des e ?orts d ?investissement soutenus avec un seul et même objectif accélérer la professionnalisation du secteur et atteindre l ?autosu ?sance nationale en lait C résultats ?nanciers Fin juin gr? ce au dynamisme de la stratégie marketing et commerciale le chi ?re d ?a ?aires s ?est apprécié de par rapport à la même période de s ?établissant à millions de dirhams Au terme des six premiers mois de l ?exercice les indicateurs ?nanciers sont tous au vert et con ?rment l ?accélération de la croissance amorcée en Chi ?re d ?a ?aires C Perspectives L ?activité durant le premier semestre a connu une accélération de la croissance sous l ?e ?et du dynamisme de la stratégie marketing et commerciale l ?extension des capacités de production conjuguée à une amélioration continue de la collecte de lait La ?lière