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avenue Philippe Auguste Avenue Faidherbe BP Dakar MEMOIRE DE FIN D ? ETUDES POUR L ? OBTENTION DU MBA SPECIALISE OPTION AUDIT ET CONTROLE DE GESTION THEME LA CONTRIBUTION DE L'AUDIT INTERNE SUR LA PERFORMANCE FINANCIÈRE D'UNE ENTREPRISE DE SERVICE CAS DE LOXEA DU GROUPE CFAO Présenté et soutenu par Ndèye Téné SALL Ndèye Silvy DIAW Maurice Sébastien DIOUF Directeur de recherche M Ismaila THIOUB Année académique - CDEDICACES ?? Nous dédions ce modeste travail à en premier lieu ceux que personne ne peut compenser les sacri ?ces qu ? ils ont consentis pour notre éducation et notre bien-être à nos parents qui se sont sacri ?és pour nous prendre tout au long de notre formation et qui sont l ? origine de notre réussite que Dieu les gardes et les protèges A notre famille à nos chers amis qui nous ont accordé leur soutien dans les instants les plus di ?ciles Tous nos formations et toute l ? équipe pédagogique et administrative de Supdeco pour l ? aide qu ? ils ont toujours porté aux étudiants Toute personne qui de près ou de loin a participé à notre formation Merci I CREMERCIEMENTS A Dieu le tout puissant plein de bonté l ? unique et le véritable Dieu qui m ? a fait la gr? ce de ?naliser ce mémoire Puisse ta gloire resplendir le reste de ma vie sur terre Un merci particulier à nos parents qui peuvent trouver ici le résultat de tant d ? années de sacri ?ces et de privations Que le bon Dieu fasse en sorte que ce travail porte son fruit Merci pour les valeurs nobles l ? éducation et le soutien permanent venant de vous Nous remercions également Notre directeur de mémoire M Ismaila Thioub pour ses conseils avisés son encadrement et son suivi pour la rédaction de ce mémoire À tout le corps professoral de Supdeco pour leur formation de qualité II CLISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS CAC Commissaire Aux Comptes QCI Questionnaire de contrôle interne OP Ordre de paiement BC Bon de Commande DA Demande d ? achat BL Bon de Livraison CFAO Compagnie française de l'Afrique occidentale IIA The institute of internal auditors IFAC International fédération of accountants III ? ? CRésumé du mémoire L ? étude de notre travail pose la problématique de l ? audit interne et l ? amélioration de la performance ?nancière des entreprises de services Dans ce travail nous essayons de montrer la réelle contribution de l ? audit sur la performance ?nancière de l ? entreprise partant du principe que la performance de l ? entreprise est une alliance entre l ? e ?cacité et l ? e ?cience c ? est-à-dire que lorsque les opérations de l ? entreprise deviennent plus e ?cace et e ?ciente du fait que la direction générale mette davantage l ? accent sur la conception du contrôle tout en réduisant ses coûts ceci entraine évidemment des impacts positifs sur la performance de l ? entreprise De ce fait