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Outils et gestion marketing kamissoko djelimoussa

Outils et gestion Marketing Kamissoko Djelimoussa Ingénieur Technico- commercial CDé ?nitions CDé ?nitions ? La mission d'entreprise est la base de la vision d'entreprise La mission décrit le but de l'entreprise qui est également compris comme une raison d'être L'objet social résume la raison d'être de la société et la contribution positive qu'elle apporte à ses clients et à la société Orange est l ? acteur de con ?ance qui donne à chacune et à chacun les clés d ? un monde numérique responsable CDé ?nitions Mission d'entreprise Champ d'activité fondamental d'une organisation qui constitue sa raison d'être Texte bref dans lequel une entreprise ou un autre organisme s'e ?orce de décrire l'essentiel de sa raison d'être et de ses objectifs fondamentaux Exemple Nous voulons faire de PepsiCo le er fabricant de produits alimentaires spécialisé dans les boissons gazeuses les jus de fruits les biscuits salés et les céréales CDé ?nitions La vision d'entreprise elle est un énoncé qui sera utilisé principalement en interne avec vos employés et partenaires La vision permettra de dé ?nir o? vous voulez aller de communiquer clairement ce que vous désirez atteindre comme objectifs de mobiliser et de motiver les gens pour vous suivre dans cette vision Exemple Nous voulons faire de PepsiCo une entreprise véritablement durable CDé ?nitions Nos valeurs Nos valeurs et notre philosophie re ètent l ? entreprise responsable que nous aspirons à devenir tant sur le plan social qu'environnemental Exemple La compagnie Lévi Strauss a ?che quelles sont ses valeurs comme organisation l ? empathie l ? originalité l ? intégrité et le courage CDé ?nitions Les outils destinés à in uencer les désirs découlant des besoins essentiellement sous forme de communication marketing et commerciale Le diagnostic marketing c'est analyser la position de l'entreprise et de ses produits sur les di ?érents marché o? elle opère ainsi que l'adéquation de son marketing à ces mêmes marchés CPESTEL modèle PESTEL distingue six catégories d'in uences macro- environnementales qui peuvent in uencer une industrie Il s'agit des facteurs Politiques stabilité gouvernementale politique ?scale protection sociale commerce extérieur etc Économiques cycle économique évolution du PNB taux d'intérêt politique monétaire in ation chômage revenu disponible etc Socio-culturel démographie distribution des revenus mobilité sociale consumérisme niveau d'éducation attitude de loisir et de travail etc Technologiques dépenses publiques en R D investissements privés sur la technologie nouveaux brevets ou découvertes vitesse de transfert technologique taux d'obsolescence etc Environnemental lois sur la protection de l'environnement retraitement des déchets consommation d'énergie etc Légaux lois sur les monopoles droit du travail législation sur la santé normes de sécurité etc CMatrice IAC CONTEXTE Chaque fois que l'entreprise envisage de s'adresser à un marché ou à un segment de marché cette méthode est utile Souvent le ciblage est réalisé de façon intuitive par les responsables marketing parfois aussi elle se confond avec la segmentation L'outil IAC apporte rigueur et sécurité aux choix des segments cibles CMatrice IAC ? La première consiste à évaluer l ? intérêt du segment croissance potentiel marge espérée