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Rappor zakia Encadré par ? Mdm Melouk sanae ? Mdm Koulali Réalisé par ? Zakia Boumesaoud CNous tenions à dédier cet humble travail comme preuve de respect de gratitude et de reconnaissance et amour A mes très chers parents pour leur soutien moral et matér

Encadré par ? Mdm Melouk sanae ? Mdm Koulali Réalisé par ? Zakia Boumesaoud CNous tenions à dédier cet humble travail comme preuve de respect de gratitude et de reconnaissance et amour A mes très chers parents pour leur soutien moral et matériel et tous les sacri ?ces déployés pour m' élever dignement et assurer mon éducation dans les meilleurs conditions bien sur qui ont fait preuve de compréhension d ? a ?ection et de tolérance Aucune expression ne saurait exprimer les sentiments que nous ressentons envers eux A mon frère et mes s ?ur qui ont été toujours à mes cotés pour surmonter toutes mes di ?cultés A tous mes amis et tous mes collègues en souvenir de chaque moment de joie gaieté et bonheur A toute personne ayant contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail CAvant d'entamer ce modeste rapport et avant tout développement sur cette expérience professionnelle il appara? t opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements à ceux qui m ? ont beaucoup appris au cours de ce stage et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très pro ?table Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes du plateau Zurich Assurance Maroc en la personne de l'agent général du bureau direct Berkane Monsieur MOKHTARI KAMAR ZAMANE de m'avoir accepté en tant que stagiaire au sein de l'entreprise Et à la con ?ance qu ? il m ? a accordée dès mon arrivée dans son agence d ? assurance A Monsieur IRAQUI HOUSSEINI OTHMAN délégué régional direction de FES assurance Zurich MAROC qui m'a bien encouragé au travail A Madame AMINA BACHIRI responsable du service production pour m ? avoir intégré rapidement au sein de l ? entreprise et m ? avoir accordé toute sa con ?ance pour le temps qu ? elle m ? a consacré en cette période sachant répondre à toutes mes interrogation et mes soucis dans ce domaine que je viens de découvrir Et en ?n A Monsieur HASSANE TALBI responsable de service commercial pour l'accueil et l'aide qu'il a bien voulu m'apporter durant la période de mon stage D'une façon plus générale je remercie toute l ? équipe pédagogique de l OFPPT Monsieur BENSALLAH le directeur de centre mixte Oujda et les intervenants professionnels responsables de la formation technicien comptable d ? entreprise pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci et surtout mes encadrant Madame MELOUK SANAE et Madame KOULALI accru M BELMAHI ABDELLAH pour leurs conseils précieux leurs directives et leurs disponibilités Finalement Nous souhaitons que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité CIntroduction ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CPour bien clôturer deux années de formation et d ? acquisition des connaissances théoriques la réalisation d ? un stage devient une nécessité