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Rapport de stage assurance docx 1

TABLE DES MATIERES REMERCIEMENT ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? INTRODUCTION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I LE SECTEUR D ? ASSURANCE AU MAROC A DEFINITION DU CONCEPT ASSURANCE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? B HISTORIQUE DU SECTEUR ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? C LE ROLE DE SOCIETES D ? ASSURANCE DANS L ? ECONOMIE ? ? ? ? ? ? ? II PRESENTATION DE LA SOCIETE ALLIANZ A HISTORIQUE DE LA SOCIETE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? B ORGANISATION ET ACTIVITES D ? ALLIANZ ASSURANCE ? ? ? ? ? ? ? III PRESENTATION DE LA SOCIETE D ? ACCUEIL ASSURANCES EL GUEZZANE AGENT GENERAL ALLIANZ MAROC A IDENTIFICATION ET MISSIONS D ? ASSURANCE EL GUEZZANE ? ? ? ? ? B ORGANIGRAMME DE L ? AGENCE EL GUEZZANE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? C LES OPERATIONS D ? ASSURANCE EL GUEZZANE AGENT GENERAL ? ? ? ? IV LES TACHES EFFECTUEES ET LES APPORTS DU STAGE A PRESENTATION DU THEME DE STAGE GESTION DOSSIERS CLIENTS ? ? B LES TACHES EFFECTUEES PENDENT LE STAGE REMPLISSAGE DES CONTRATS D ? ASSURANCES AUTOMOBILE ? ? ? CLASSEMENT ET ARCHIVAGE DES DOSSIERS PAPIERS ? ? ? ? ? ? APPEL TELEPHONIQUES PUBLIPOSTAGE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? C BILAN PERSONNEL DIFFICULTES RENCONTREES ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? LES APPORTS DE STAGE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CONCLUSION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CINTRODUCTION Le stage est le moment opportun pour confronter les connaissances théoriques à la réalité pratique C ? est une porte ouverte pour l ? apprentissage le perfectionnement et l ? amélioration des capacités professionnelles Autrement dit c ? est l ? occasion de s ? intégrer dans le monde de travail tout en acquérant des nouvelles connaissances dans le domaine des activités de l ? entreprise Dans le cadre de la formation Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises à l ? Institut Spécialisé en Technologie Appliquée Centre Mixte de l ? O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail chaque stagiaire de la eme année est tenu d ? e ?ectuer un stage a ?n d ? appliquer les enseignements qui lui ont été prodigués Le présent rapport