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Rapport de stage fatima zakani 1

GESTION DES ORGANISATIONS ET DES DESTINATIONS Ecole Supérieur de Technologie TOURISTIQUE Avant propos Je dédie ce travail à Mes parents qui m ? ont soutenu et encouragé tout au long de mon cursus scolaire A tous mes collègues pour tous les liens de fraternité et de solidarité qui nous Unissent A mes professeurs pour tous les e ?orts qui ont fournis durant cette année A chaque personne a été une source d ? inspiration et de motivation pour moi Rapport de stage C GESTION DES ORGANISATIONS ET DES DESTINATIONS Ecole Supérieur de Technologie TOURISTIQUE Remerciement Avant tout développement sur cette expérience professionnelle il appara? t opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements à ceux qui m ? ont beaucoup appris au cours de ce stage et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très pro ?table toute l ? équipe de stage pour leur soutien disponibilité dévouement patience informations sens d ? humour et leurs précieux conseils qui ont été déterminants dans l ? élaboration de ce travail spécialement le commercial Yassine qui m ? a vraiment simpli ?er le métier pour moi Et je vais saisir l ? opportunité pour remercie in ?niment mes chers professeurs pour leur soutien leurs e ?orts et d ? être disponible pour toute question pendant ces deux années Ces deux années était très amusantes et plein d ? enthousiasme Sans oublier mes amis camarades et compagnons de lutte avec qui j ? ai partagé le savoir et les sou ?rances pendant le moment de notre formation La liste étant longue je reste reconnaissante envers tous ceux là qui m ? on tendu main forte Rapport de stage C GESTION DES ORGANISATIONS ET DES DESTINATIONS Ecole Supérieur de Technologie TOURISTIQUE SOMMAIRE Avant propos Remerciement SOMMAIRE Introduction Chapitre I Historique et organigramme de l ? entreprise Mission ou service du stage Les travaux e ?ectués Les t? ches périphériques Les outils mis à disposition Les apports du stage pour le stagiaire e pour l ? entreprise Chapitre II Les aspects conceptuels Les logiciels disponibles sur le marché L ? importance du PMS Les éléments de PMS qui permet d ? entretenir le lien avec les clients Revue littéraire Le rôle de l ? Etat a Métiers concernés b Critères d ? éligibilité Licence et droits Chapitre III Méthode de travaille Enquête sous forme d ? un questionnaire Résultat Conclusion Rapport de stage C GESTION DES ORGANISATIONS ET DES DESTINATIONS Ecole Supérieur de Technologie TOURISTIQUE Introduction L'informatique est une science pour facilité le traitement des données automatiquement dans tous les domaines scienti ?ques ou professionnels privés ou publics Dans le monde entier les grandes entreprises réalise des travaux complexes a l ? aide des machines dans une durée courte au lieux des journées complexes Prenant l ? exemple a la gestion des patients dans un hôpital la gestion des inscriptions dans une institution la gestion de la chaine de production le lancement des fusées ces