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Transversalite controle et gestion des ressources

See discussions stats and author pro ?les for this publication at https www researchgate net publication Transversalité contrôle et gestion des ressources humaines un cas de pilotage à l'épreuve des processus Article January Source RePEc CITATIONS author Christian Defelix Université Pierre Mendès France - Grenoble PUBLICATIONS CITATIONS SEE PROFILE READS All content following this page was uploaded by Christian Defelix on March The user has requested enhancement of the downloaded ?le CTransversalité contrôle et gestion des ressources humaines un cas de pilotage à l ? épreuve des processus Correspondance ESA ?? Cerag BP Grenoble Cedex Tél Email christian defelix esa upmf-grenoble fr Christian DEFELIX Université de Grenoble Résumé La multiplication de nouvelles formes organisationnelles et en particulier des organisations par processus soulève la question de l ? évolution des modes de coordination et celle de l ? adaptation des outils de pilotage Cet article qui présente le cas d ? une entreprise ayant pratiqué une opération de reengineering illustre et analyse la variété des coordinations employées ainsi que l ? inégale adaptation des instruments de gestion à cette nouvelle forme d ? organisation Abstract The development of transversal structures questions the adaptation of patterns of coordination and management tools This article which deals with a reengineering operation shows various patterns of coordination used after the change and the unequal adaptation of management tools Mots-clés processus ?? coordination pilotage ?? reingenierie ?? gestion des ressources humaines ?? contrôle Key words business process ?? reengineering ?? human resource management ?? control Finance Contrôle Stratégie ?? Volume N juin p ?? C Transversalité contrôle et gestion des ressources humaines ? Les organisations et tout particulièrement les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s ? engager dans de nouvelles formes organisationnelles dont l ? ambition est d ? améliorer les performances en matière de coût délais et qualité On observe ainsi une évolution de plus en plus fréquente des organisations du travail par la réactivation du concept des équipes semi- autonomes c ? est-à-dire l ? installation de collectifs de travail aux activités élargies source d ? élévation des compétences dans le contexte d ? une ligne hiérarchique transformée et d ? une référence au marché J F Amadieu L Cadin C Mahieu On relève également le développement de réseaux interorganisationnels dynamiques ou stables dans lesquels ?rmes- pivots et satellites coopèrent dans des con ?gurations variables J C Jarillo F Butera À un niveau intermédiaire c ? est-à-dire s ? agissant de la structure générale d ? une entreprise c ? est la volonté d ? une réelle transversalité allant au delà du fonctionnement en équipes-projets et des structures matricielles déjà pratiquées qui se constate depuis plusieurs années Selon J C Tarondeau R W Wright cette quête de la transversalité au niveau de l ? entreprise relève moins d ? une nouvelle structure en tant que telle que d ? une série de con ?gurations possibles groupes de projets divisions intégratives programmes de qualité totale L ? unité de ces con ?gurations