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Tsge office manager organiser et planifier les activites du bureau

Secteur Gestion Commerce Manuel de cours Module ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITES ème Année Filière Gestion des Entreprises Option Ressources Humaines Version provisoire Technicien Spécialisé CLa DRIF Le CDC Gestion Commerce remercie les personnes qui ont participé à l ? élaboration et la validation de cet outil IL s ? agit de Nom Pour la supervision M MOHAMED AGLAGALE Pour la validation Mme AMIZ AZIZA Pour l ? élaboration Mme CHAGGOUR MERIEM Mme BOUGRINI HASNA Mme KHELFA HOURIA A ?ectation Directeur CDC Gestion et Commerce DRIF Formateur animateur CDC Gestion DRIF et Commerce Formateur Formateur Formateur DR Rabat-Salé-Kénitra DR Rabat-Salé-Kénitra DR Rabat-Salé-Kénitra CP age COMPÉTENCE ORGANISER ET PLANIFIER LES ACTIVITÉS DE BUREAU Durée heures Code GEOM- M Organisationetplani ?cationdesactivités Ficheprescrite Contexte de réalisation Critères généraux deperformance Individuellement Respect des consignes Àpartir De mises en situation ? représentatives de l ? environnement de travail - Dedirectivesetconsignesduformateur - Desétudesdecas Àl ? aide - De documents pertinents sur Utilisation appropriée de l ? équipement et dumatérieldeclassement Application correcte des étapes de conduite dechangement Plani ?cationjudicieusedesactivitésdubureau Soucidelaqualité Utilisationméthodiquedeladocumentation l ? organisation detravail la gestion documentaire et la conduitedechangement - Demobilieretdematérielderangement Elémentsdelacompétence Critèresparticuliersdeperformance A-Les outils d ? organisation et de plani ?cation B Examinerl ? organisationdutravailactuelle La terminologie utilisée dans l ? organisationdutravail - Processus - Activité Activitécritique T? ches Operations Validation des membres de l ? équipe del ? étude Les critères de choix des membres del ? équipe Lesrèglesdetravailenéquipe Les facteurs favorables et nuisibles autravaild ? équipe ? ? ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LE DEVELOPPEMENT DE L'OFFRE DE FORMATION DANS LE SECTEUR GESTION-COMMERCEPROGRAMMEDE FORMATION CC La préparation des évènements P age La réunion d ? information La réunion de résolution de problèmes La réunion collaborative La réunion de service Le brainstorming La réunion de projet La réunion commerciale La formation Le One-to-one Le séminaire Le Stand-up meeting La réunion à distance Conseil d ? administration Dé ?nir les objectifs de la réunion Construire l ? ordre du jour Identi ?ez les participants et leur rôle pendant la réunion Plani ?ez la date de la réunion Préparez les outils de réunion Préparation matérielle Communication Préparation des avis de convocation de réunion L ? élaboration de l ? ordre du jour ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LE DEVELOPPEMENT DE L'OFFRE DE FORMATION DANS LE SECTEUR GESTION-COMMERCEPROGRAMMEDE FORMATION CP age M Organisationetplani ?cationdesactivités SuggestionsPédagogiques Compétence Durée h Typedecompétences Transversale Organiseretplani ?erlesactivitésdubure au CompétencesPréalables compétence Compétencesenparallèles peutêtree ?ectuéeenparallèleaveclescompétences et Code GEOM ElémentsdelaCompétence A Les outils d ? organisation et de plani ?cation ApprentissagedeBase B B S ? approprier la Examinerl ? organisationdutra terminologieutilisée dans vailactuelle l ? organisation dutravail ElémentsdeContenus La terminologie utilisée l ? organisationdutravail Processus - Activité - Activitécritique dans Activitésd ?Apprentissagesuggérées Individuellement Àpartir De mises en situationreprésentatives del ? environnementdetra vail De directives et consignes duformateur Desétudesdecas Àl ? aide De documents pertinents surl ? organisation de travail lagestion documentaire et laconduitedechangement De mobilier et de matériel derangement Décrire les di ?érents procédés declassement De mobilier et de matériel derangement Décrire les étapes d ? examen ?