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Bts blanc janvier 2022 management des entreprises comm2

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR Session Janvier BTS BLANC MANAGEMENT DES ENTREPRISES Aucun matériel n ? est autorisé Dès que le sujet vous est remis assurez-vous qu ? il est complet Le sujet comporte pages numérotées de à Durée heures MANAGE- -NC Page CCAS LIBERCLIC Après avoir pris connaissance du cas LIBERCLIC et des ressources proposées vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes Analyse du contexte Quali ?ez et expliquez la structure de Liberclic Justi ?ez-la en termes de facteur de contingence En vous référant à Mintzberg quels mécanismes de coordination sont privilégiés dans ce cas précis Analysez le mode de gouvernance de l ? entreprise et indiquez en quoi il est conforme à sa ?nalité Identi ?ez et justi ?ez la nouvelle stratégie décidée par les dirigeants de Liberclic Problème s de management et proposition de solution s Sachant que le statut de coopératif de Liberclic n ? est pas amené à évoluer déduisez les problèmes de management qui vont découler de la stratégie choisie Proposez des solutions que pourrait mettre en ?uvre Liberclic pour faire face à ces problèmes Justi ?ez vos choix Le dossier comprend - Présentation du cas - Ressources o Ressource L ? avènement des logiciels libres ou open source ? o Ressource Le régime juridique de la Société coopérative o Ressource L ? essor du commerce électronique o Ressource La mission d ? OSEO dans le développement des PME CPRESENTATION DU CAS Liberclic est une SSII société de services et d ? ingénierie en informatique installée à Boulogne sur Mer dans le Pas-de- Calais Cette entreprise fondée en par trois amis ingénieurs férus d ? informatique repose sur une idée simple les logiciels dits libres ? se développent et tendent à devenir des solutions alternatives intéressantes face aux logiciels proposés par les grands éditeurs tels que Microsoft IBM Adobe ? Ces logiciels présentent l ? avantage d ? être gratuits et ?ables Ainsi Liberclic a vocation à rendre accessibles à des prix compétitifs des solutions informatiques qui s ? appuient sur ces logiciels qui peuvent améliorer la performance des organisations L ? organisation de Liberclic Liberclic est une Société Coopérative d ? Intérêt Collectif SCIC Au-delà de son objectif économique Liberclic poursuit une utilité sociale accompagner le développement technologique des PME-PMI des collectivités territoriales et des associations de la région Nord Pas de Calais en aidant leurs personnels utilisateurs et informaticiens à comprendre quels usages ils peuvent faire des logiciels libres et à développer avec eux des solutions concrètes La société contribue ainsi à tisser un réseau local solide de petites organisations performantes Le statut de SCIC permet de développer des activités commerciales et des activités non commerciales Par exemple et de plus en plus fréquemment sont mis en place des ateliers informatiques pour apprendre à utiliser les logiciels libres Les prestations o ?ertes Liberclic propose deux grandes catégories de prestations à ses clients - des solutions de réseau intranet - des solutions de migration vers les suites bureautiques libres Ainsi Liberclic installe