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Bsc incertitude envi European Scienti ?c Journal March edition vol No ISSN ?? Print e - ISSN - Balanced Scorecard Et Incertitude Environnementale Cas Des Entreprises Au Maroc Mustapha Achibane Azzouz Elhamma Enseignant-chercheur Ecole Nationale de Commerc

European Scienti ?c Journal March edition vol No ISSN ?? Print e - ISSN - Balanced Scorecard Et Incertitude Environnementale Cas Des Entreprises Au Maroc Mustapha Achibane Azzouz Elhamma Enseignant-chercheur Ecole Nationale de Commerce et de Gestion ENCG Université Ibn Tofail ?? Kénitra doi esj v n p URL http dx doi org esj v n p Abstract During the two last decades the performance measurement systems are studied by a several researches in the developed countries This type of researches is still absent in several developing countries such as Morocco for example From the results of an empirical research this article examines the impact of the environmental uncertainty on the performance measurement systems of the Moroccan ?rms The principal results of this research show that the environmental complexity and uncertainty is identi ?ed as factor which tends to foster a more balanced approach Keywords ??Tableaux de bord ? ?? Balanced scorecard - Environmental uncertainty Résumé Durant les deux dernières décades les systèmes de mesure de la performance ont fait l ? objet de plusieurs travaux de recherche notamment dans les pays développés Or ce type de recherches reste encore absent dans plusieurs pays en développement comme le Maroc par exemple À partir des résultats d'une recherche empirique cet article examine l ? impact de l ? incertitude environnemental sur les systèmes de mesure de la performance de entreprises installées au Maroc Les résultats de cette recherche montrent que ces systèmes tendent à devenir plus équilibrés ? et se rapprochent du balanced scorecard lorsque l ? environnement est incertain et dynamique Mots clés Tableaux de bord ?? Balanced scorecard - Incertitude environnementale CEuropean Scienti ?c Journal March edition vol No ISSN ?? Print e - ISSN - Introduction Actuellement on assiste à ce qui est souvent appelé crise ? de contrôle de gestion Bouquin Cette crise touche notamment ses outils classiques dont les tableaux de bord centrés exclusivement sur le suivi des résultats ?nanciers Pour cette raison de nombreux spécialistes ont proposé des modèles qualitatifs qui se sont traduits par l'intégration d'informations non ?nancières Chiapello et Delmond Boisvert Parmi ces nouveaux modèles nous citons à titre d ? exemple le balanced scorecard BSC le modèle de Morin Savoie et Beaudin et celui du Skandia Navigator ? Edvinsson et Malone Ces modèles intègrent en plus des indicateurs ?nanciers des indicateurs non- ?nanciers donnant une image claire de la valeur réelle ? d'une société Or ces tableaux de bord considérés comme équilibrés ? ne sont pas adoptés par toutes les entreprises Cette situation s ? est expliquée par un courant de recherche fondé sur la théorie de la contingence par un certain nombre de facteurs explicatifs comme la taille Elhamma Germain Hoque et James etc la stratégie Abernethy et Lillis Perera et al Gosselin et Dubé etc la structure organisationnelle Elhamma Germain etc Ce courant fourni actuellement un paradigme dominant de l ? étude des systèmes de contrôle Covaleski et al Toutefois les études portant sur l ? impact de l ?