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Chapitre 2 la gestion et son processus

Chapitre II La gestion de l ? entreprise et son processus Section I La Gestion Dé ?nition D ? une manière générale la gestion peut être dé ?nie comme l ? art ou la manière d ? organiser et de conduire une activité ou une entité On gère une entreprise mais on gère aussi dans l ? entreprise les achats les stocks le personnel ressources ?nancières la production processus positionnement par rapport aux concurrents ventes ? Entreprise La gestion Environnement Réguler sa relation avec son environnement fournisseurs clients pouvoirs publiques syndicats banquiers actionnaires pour atteindre son objectif L ? entreprise nécessite d ? une part l ? utilisation des techniques de gestion et d ? autres part certaines aptitudes et qualités humaines C ? est dans ce sens que la gestion est considérée en même temps comme une science et un art C ? est un art puisque le gestionnaire doit avoir certaines aptitudes d ? évaluation des situations intuitions et une certaine compréhension des hommes pour pouvoir les stimuler et tirer le meilleur d ? eux La gestion est une science dans la mesure o? elle utilise des outils techniques et mathématiques statistiques ?nancière etc ? En e ?et selon la conception rationnelle la gestion est dé ?nie comme un processus spéci ?que consistant en activités de plani ?cation d ? organisation de direction et de contrôle visant à déterminer et à atteindre des objectifs dé ?nis gr? ce à l ? emploi d ? êtres humains et à la mise en ?uvre d ? autres ressources ? Le rôle du gestionnaire Le gestionnaire a pour rôle principal de gérer les ressources matérielles ?nancières et humaines Il est aussi un développeur de compétences et d ? habiletés CLes gestionnaires ont comme responsabilité de réaliser les objectifs pré ?xés de leur organisation de prendre de bonnes initiatives et d'assurer que toutes les t? ches sont bien exécutées au sein de l ? entreprise Ils ne pourront pas bien accomplir leur rôle s ? ils ne maitrisent pas les quatre fonctions principales de la gestion la plani ?cation l ? organisation la direction le contrôle CSection II La Gestion Processus LES INTRANTS Main d ? ?uvre ressources humaines P LES EXTRANTS O Machines Biens services objectifs Moyens ?nanciers Matières premières ? C D Méthodes techniques processus Manière d ? exploiter gestion processus Relation Entreprise Environnement processus de gestion I La Plani ?cation Dé ?nition et caractéristiques de la plani ?cation C ? est un processus qui consiste à ?xer les objectifs déterminer les moyens nécessaires pour la réalisation de ces objectifs et dé ?nir les étapes pour les atteindre SI ? ? ? moyens outils étapes à franchir scénarios ? ? ? ? SF objectifs stratégie prévisions Caractéristiques avantages et inconvénients La plani ?cation comporte plusieurs avantages ?? Permet d ? imaginer et de représenter l ? évolution future de l ? entreprise ?? Oblige les responsables à préciser les objectifs et la ?nalité de l ? entreprise ?? Met en