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Cm cours Les Community Managers en distinguant pro ?ls-types et en précisant les compétences et qualités associées à chaque mission Pro ?l le créateur de contenu Même si vous disposez déjà d ? équipes ou de prestataires externes chargés de créer des conte

Les Community Managers en distinguant pro ?ls-types et en précisant les compétences et qualités associées à chaque mission Pro ?l le créateur de contenu Même si vous disposez déjà d ? équipes ou de prestataires externes chargés de créer des contenus plaquettes de présentation textes de votre site web livres blancs etc pour votre entreprise ou institution il sera nécessaire que quelqu ? un les adapte au contexte particulier des médias sociaux Une bonne partie du travail de votre Community Manager consistera donc en la création de contenus spéci ?quement pensés pour être di ?usés sur tel ou tel média social Par exemple il faudra créer un résumé attractif en moins de signes pour Twitter trouver l ? illustration percutante pour Facebook créer une photographie adaptée à Instragram une infographie pour Pinterest une vidéo pour YouTube un diaporama pour Slideshare etc Les qualités attendues du Community Manager chargé de créer des contenus compétences rédactionnelles compétences en design compétences en photographie capacité à créer des vidéos créativité positionnement ce que je traduis par capacité à di ?user le bon contenu au bon endroit au bon moment ? Pro ?l l ? analyste marketing Pour obtenir des résultats dans la durée créer des contenus n ? est pas su ?sant il faut aussi collecter et exploiter les statistiques conduire des expérimentations et bien sûr analyser l ? ensemble de ces données pour continuer faire progresser les résultats obtenus CUn bon Community Manager doit donc aimer se plonger dans les chi ?res et savoir comment les utiliser pour prendre les bonnes décisions tout en testant régulièrement de nouvelles stratégies de nouveaux contenus de nouvelles campagnes pour les comparer aux précédents essais Les qualités attendues du Community Manager chargé d ? analyser les statistiques résultats capacité à analyser des données curiosité capacité à conduire des expérimentations tests scienti ?ques importantes compétences en présentation Pro ?l l ? accro à l ? info Pour prendre le pouls de sa communauté-cible et comprendre ce qui l ? intéresse il faut aussi être en permanence à l ? a ?ût des nouveautés des buzz ? et de l ? information d ? une manière générale mais aussi à l ? écoute des réactions de cette communauté-cible par rapport à cette information Une veille e ?cace permet ainsi à un bon Community Manager de savoir ce qui est populaire et ou ce qui est en train de changer à la fois sur les réseaux sociaux et dans son secteur d ? activité de manière à être capable de réagir et répondre en conséquence Cela suppose souvent d ? être capable de détourner intelligemment une information un événement un sujet d ? actualité au béné ?ce de son employeur exemples voire d ? être le prolongement de l ? attaché e de presse mise en relation avec les journalistes avec qui des échanges se nouent sur les réseaux sociaux Les qualités attendues d ? un Community Manager réactif à l ? information communicant professionnel capacité à assurer une veille