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Communication interne au service du management doc

CIntroduction Première partie La communication interne ses idées et ses objectifs I Les di ?érentes idées dégagées de la communication interne II Les composantes et les objectifs de la communication interne dé ?nition des composantes L ? intégration des objectifs dans ces composantes Deuxième partie Les di ?érentes formes d ? une structure de communication interne I L ? existence d ? une structure de communication interne au sein d ? une entreprise et les possibilités o ?ertes en cas d ? absence L ? existence selon les secteurs d ? activité et l ? e ?ectif a Existence d ? une structure de communication interne Cb Nombre de personnes travaillent dans la structure de communication interne Les possibilités o ?ertes en cas d ? absence a La création d ? une structure de communication interne b Le partenariat extérieur c L ? intégration II Le choix de rattachement de la structure de communication Rattachement de la communication interne à la direction générale Rattachement de la communication interne à la direction de la communication Rattachement de la communication interne à la direction des ressources humaines Troisième Partie Représentation du métier d ? un communicant interne I Les critères du responsable de la communication interne Les aptitudes et les qualités requises La formation adéquate du responsable II La dé ?nition du poste d ? un communiquant interne Missions et objectifs Les activités d ? un communiquant interne III L ? éthique de la communication interne CConclusion Les années virent appara? tre en France la notion de culture d'entreprise Importée des Etats-Unis elle intervint à un moment o? le modèle classique de l'entreprise familiale avait de moins en moins cours Il s ? agissait à l ? époque pour des sociétés de tailles importantes de sortir de leur image de masse d ? anonymes et de donner à ses employés l ? envie de travailler vers un projet commun Le retour du doute vis-à-vis des employeurs avait entra? né pour elles la nécessité de redonner une bonne image de l ? entreprise et du travail De cette approche naquit la communication interne L ? évolution de la communication interne a passé par des étapes importantes pour la première fois en France est menée une enquête sur la communication interne et les résultats permettent de dresser le portrait d ? une fonction relativement nouvelle la deuxième enquête révèle de signes de progrès la troisième enquête montre que les progrès constatés entre et semblent ralentis la professionnalisation est encore imparfaite la crise économique participe grandement à rationaliser et à professionnaliser la communication interne C la communication interne s ? est installée dans l ? entreprise et se rapproche du management Après l ? année la question qui se pose que devient la fonction communication interne dans l ? entreprise du ème siècle La principale particularité de la communication interne ne réside pas dans la technique utilisée mais dans la cible de celle-ci Il ne s ? agit pas ici de convaincre un client mais