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Cours 2 msi si et strate gie

Chapitre Systèmes d ? information et stratégie CObjectifs de la session Ne pas réduire les systèmes d ? information à l ? activité d ? une fonction isolée à savoir celle de la direction informatique Appréhender les systèmes d ? information comme support de la stratégie et de l ? organisation de l ? entreprise Évaluer le potentiel stratégique des SI A travers la notion d ? alignement appréhender les dé ?s managériaux et organisationnels liés à la création de valeur par les systèmes d ? information CLa fonction informatique L ? évolution informatique des entreprises Une évolution en trois étapes qui marque un rôle croissant du SI Étape Étape Étape DI CA Portefeuille d ? applications Place du responsable informatique Type de contrôle de gestion Implication des utilisateurs Les DI augmentent sans corrélation avec le CA Centré sur le back-o ?ce Dépend du directeur ?nancier Centré sur les coûts Aucune ou très faible Les DI augmentent sans corrélation avec le CA Centré sur le fonctionnement des processus opérationnels Rattaché à la DG Centré sur la qualité Participent à la conception Les DI sont directement comparées aux variation du CA Participe à la mise en ?uvre de la stratégie métier Fait partie du comité de direction Rentabilité des investissements Responsables de la conception Source M Mingasson Informatique et stratégie d ? entreprise Dunod p CEvolution de la vision du SI CLe responsable de la fonction informatique Un titre re étant l ? importance accordée à cette fonction dans l ? entreprise Directeur informatique DI Directeur des systèmes d ? information DSI Directeur de l ? organisation et des systèmes d ? information DOSI CLe rôle stratégique du SI CLe potentiel stratégique du SI Dé ?nition de la stratégie Touche à la dé ?nition du périmètre d ? activités de l ? entreprise et des modalités de son développement futur Implique une allocation de ressources notamment technologiques qui engage l ? entreprise sur le long terme Avec pour objectifs L ? obtention d ? un avantage concurrentiel La création de valeur pour les clients La réponse aux attentes de ses di ?érentes parties prenantes notion de gouvernance CLe potentiel stratégique du SI Dé ?nition de la stratégie Les principales stratégies concurrentielles Domination par les coûts volume Stratégies de di ?érenciation qualité services Stratégie de concentration focalisation niche CLe potentiel stratégique du SI types d ? impacts sur le jeu concurrentiel Modi ?cation de la cha? ne de valeur et du réseau de valeur Création de valeur voire obtention d ? un avantage concurrentiel Création de nouvelles opportunités d ? a ?aires modi ?cation du portefeuille d ? activité Remise en cause de la structure de l ? environnement CLe potentiel stratégique du SI La cha? ne de valeur La notion de cha? ne de Valeur M Porter Activités de soutien Infrastructure de la ?rme Gestion des ressources humaines Développement technologique Approvisionnement Logistique Production Logistique Marketing entrante sortante Vente Services Valeur perçue par le client Activités primaires CLe potentiel stratégique du SI