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Cours chapitre1 communication et si

Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que Ecole Supérieure de Management ?? Tlemcen e Année Master en Management et Stratégies des entreprises Module Communication et SI en Management Responsable du module Dr CHIKHI Kamel Contact kamel chikhi hotmail com CChapitre La notion de système d ? information CPlan du chapitre Section Approche de la notion de SI Une proposition de dé ?nition Un système organisé à partir de di ?érentes ressources Un système ?nalisé pour répondre à des objectifs Un SI dé ?ni à plusieurs niveaux Section La dimension informationnelle du SI La notion de représentation par des modèles Les représentations et les informations pertinentes Section La dimension technologique Les bases de la technologie composants et architectures La construction de la technologie en usage ? Section La dimension organisationnelle Le SI élément déterminant du fonctionnement de l ? organisation Le SI élément constitutif de la structure de l ? organisation Dr CHIKHI Kamel CSection Approche de la notion de système d ? information ?? une proposition de dé ?nition Une première approche considère qu ? un système d ? information organisé à partir de di ?érentes ressources est un ensemble ?nalisé autour d ? objectifs et susceptible d ? être dé ?ni à di ?érents niveaux même si au ?nal il a toujours un caractère organisationnel et même social Si toutefois on met en avant que le système d ? information aide l ? acteur à former des représentations et donc que le système ne peut le faire sans l ? acteur alors c ? est bien l ? interface environnement acteur qui est le véritable générateur de l ? information cf section la dimension informationnelle du SI D ? o? la dé ?nition Un système d ? information est un système d ? acteurs sociaux qui mémorise et transforme des représentations via des technologies de l ? information et des modes opératoires Reix et Rowe Dr CHIKHI Kamel CLe système d'information de gestion Tout dirigeant d'une entreprise a besoin de l'information pour savoir savoir pour agir savoir pour decider savoir pour contrôler etc Le processus de gestion c'est-a-dire le deroulement coordonne des activites dans un environnement soumis à des contraintes de temps et d'espace doit répondre a la question de savoir par quels moyens methodes etc peut-on acquerir - conserver - transmettre communiquer de l'information dans et entre les organisations Selon Robert REIX un système d ? information SI est un ensemble organise de ressources materiel logiciel personnel données procédures permettant d ? acquérir de traiter de stocker et de communiquer des informations dans des organisations ? Le système d ? information n ? est donc qu ? un sous-ensemble automatise du système d ? information d ? une entreprise Ce dernier doit permettre non seulement de faciliter et d ? accelerer les prises de décisions mais également de communiquer entre les acteurs de l ? entreprise REIX Robert Systèmes d ? information et management des organisations ? Vuibert Dr CHIKHI Kamel CFigure Un