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Cours grh rajaa Gestion de Ressources Humaines Déf de GRH GRH ensemble de moyens permettant à l ? Ese de gérer son personnel en termes quantitatif e ?ectif et qualitatif compétences savoir faire et être ? etc Elle consiste à analyser diagnostiquer décider

Gestion de Ressources Humaines Déf de GRH GRH ensemble de moyens permettant à l ? Ese de gérer son personnel en termes quantitatif e ?ectif et qualitatif compétences savoir faire et être ? etc Elle consiste à analyser diagnostiquer décider préparer et lancer des plans d ? actions et puis contrôler en prenant en compte l ? aspect qualitatif et quantitatif a ?n répondre et satisfaire les besoins en RH Ses objectifs sociaux ex exibilité sociale ? organisationnels organisation et gestion du personnel en termes Qn et Ql fonctionnels GRH est une fonction parmi autre ds l ? Ese permettant sa réussite et personnels LA MATRICE DE PROFILS Selon critères Performance et Potentiel Pce Pl négatif positif négatif Bras-cassé ?? potentiel inadéquat avec le poste mal orienté Pilier ?? y ? a un manque de savoir et avec un savoir faire important et e ?cace ? Evoluer son potentiel avec des formations de base par exemple ??Risque de contamination ? Pr éviter ce risque Reconnaissance monétaire et non monétaire positif Espoir ?? y ? a problème au niveau de sa performance càd manque de compétence et la non concrétisation de son potentiel ? Il faut analyser les raisons de cette non concrétisation climat social intégration conditions de travail ? etc et régler le problème Star ?? performance et potentiel e ?cace ?? risque d ? instabilité ? Solution de ?délisation immatériel reconnaissance immatérielle enrichissement de t? ches intégrer au prise de décision ? etc et matériel rémunération directe et indirecte Le marketing interne Les vertus qu ? un manager ne doit pas perdre en vue pr répondre à deux dé ?s crédibilité et reconnaissance vertus ?? Justice avoir le sens du bon et du légitime prudence avoir le sens de ce qui est possible force avoir le sens du tout et du global approche systémique et tempérance avoir le sens de limite Marketing interne méthode qui consiste à traiter les salariés comme des clients et les convaincre à aimer les produits et l ? Ese comme ça ils seront les premiers commerciaux de leur produits ?? On cherche à satisfaire le consommateur à l ? aide des actions menées auprès des salariés Marketing social par contre sert à appliquer les bases du marketing premièrement segmentation en décomposant les salariés par catégories et puis les bases Feurs Clts pr détecter les besoins besoins d ? équité sécurité conditions de travail éthique besoin de partage de la vision et du savoir développement ? etc des di ?érentes catégories et les besoins de l ? Ese vis-à-vis les RH Modèle CONTINGENTIONNEL DLP CDLP Dé ?s Logique et Pratique dé ?s Concurrence avoir la exibilité vis-à-vis la concurrence - Evolution technologique s ? y adapter pr être plus productif - Mutations sociologiques amélioration des connaissances bouleversement du travail ? - Cadre légal élargissement du droit protecteur des salariés les partenaires sociaux délégué des salariés syndicats ? Logique On a adopté la logique PAMPA Personnalisation l ? individualisme ne pas traiter les salariés de la