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Cours management 2 format word de la seance du 06 04 2020

Chapitre le diagnostic stratégique et le management de l ? entreprise Le diagnostic organisationnel porte sur les divers types de ressources de l'entreprise qui doivent être évaluées de façon comparative et selon diverses méthodes pour permettre une appréciation de la compétitivité de l'entreprise I Les types de ressources A- Présentation Le diagnostic organisationnel ou interne consiste à détecter dans le potentiel de ressources de l'entreprise les points faibles et les points forts il repose sur l'inventaire systématique des ressources disponibles dans chaque grande fonction Les ressources sont constituées d ? éléments de nature variée Matériels Financier Les locaux et les Les ressources équipements dont il propres faut apprécier le l ? endettement la niveau de productive capacité d ? emprunt la ?abilité la la capacité sécurité ? béné ?ciaire la trésorerie disponible II- L ? évaluation des ressources Incorporels Les technologies ma? trisées l ? image de marque les réseaux d ? approvisionnement et de distribution la valeur de l ? organisation Humains La formation le savoir-faire la motivation la capacité d ? innovation et de changement des individus la cohésion des groupes et l ? aptitude au travail en équipe Dans une optique stratégique l'appréciation des ressources ne consiste pas en simple inventaire Elle repose sur une étude de nature comparative généralement faite par grande fonction technique commerciale logistique Les diverses ressources disponibles sont comparées entre elles a ?n d'apprécier Cl'équilibre entre les divers potentiels ainsi que les e ?ets de complémentarité appelés synergie existants Beaucoup d'entreprises sont caractérisées par des déséquilibres dans leurs ressources elles ont des surcapacités pour certaines ressources mais qui sont inutilisables en raison d'insu ?sances dans d'autres ressources complémentaires par exemple une bonne capacité de production mais un réseau de distribution Insu ?sant Par ailleurs il faut e ?ectuer une comparaison des ressources possédées avec celles des principaux concurrents On voit ainsi que le diagnostic du potentiel n'est pas indépendant de l'analyse concurrentielle B- Les méthodes d ? évaluation du potentiel de ressources de l ? entreprise L'appréciation du potentiel de ressources est complexe et délicate pour de nombreuses raisons Les sources d'information internes sont souvent incomplètes et hétérogènes quant à leur qualité De ce point de vue le diagnostic du système d'information constitue une partie importante de l'étude pertinence ?abilité su ?sance de l'information dans les di ?érentes fonctions Les instruments de mesure des diverses ressources sont hétérogènes Ainsi le potentiel commercial s'apprécie en termes quantitatifs de parts de marché de taux de couverture de la clientèle potentielle par le réseau de vente mais aussi en termes qualitatifs de notoriété et d'image Le potentiel ?nancier s'exprime en termes de rentabilité mais aussi d'équilibre ?nancier Le potentiel technologique se mesure quantitativement par la capacité de production et surtout qualitativement par l'avance technique CL'accès aux sources d'information externes est inégal et souvent di ?cile Les données macro-économiques et sectorielles émanant d'organismes publics INSEE Chambres de Commerce Fédérations professionnelles sont plus accessibles que les données individuelles sur les entreprises concurrentes De même les renseignements commerciaux sont