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Cours strategie qualite pdf 1

Master CGQ THÈEME OBJECTIFS EXERCICE EXPOSÉ THÉORIQUE SYNTHÈSE RÉSUMN Cours Stratégie Qualité Master Contrôle et Gestion de la Qualité Par MEZIMES SOBOTH G C Professeur Consultant Institut Supérieur de Management Public ISM P Chargé UQAC de Cours Université du Québec à Chicoutimi MGP QNGP-HIVER CObjectifs Général Spéci ?ques Objectifs général Mobiliser la qualité comme vecteur de la stratégie de l ? organisation Objectifs spéci ?ques ?? Décrire la relation entre la stratégie et la qualité dans une organisation ?? Cerner le contexte organisationnel et ses enjeux pour la stratégie ?? Décrire la démarche d ? analyse stratégique de l ? organisation et ses principaux outils ?? Identi ?er les objectifs stratégiques des systèmes de managements de la qualité pour l ? organisation ?? Mobiliser l ? Infrastructure Qualité pour la stratégie d ? une organisation moderne ??Formuler la Politique Qualité comme synthèse de la stratégie de l ? organisation Master CGQ Cours Stratégie Qualité Par MEZIMES SOBOTH G C MGP QNGP-HIVER CPlan du cours Déroulement ?? Séance introductive ?? Séance Stratégie Qualité ?? Séance Contexte organisationnel et enjeux pour la stratégie ??Séance Démarches d ? analyses stratégiques de l ? organisation et principaux outils ?? Séance Système de Management de la Qualité et stratégie de l ? organisation ?? Séance Infrastructure Qualité et stratégie de l ? organisation ?? Séance Politique Qualité et stratégie de l ? organisation Master CGQ Cours Stratégie Qualité Avril Par MEZIMES SOBOTH G C MGP QNGP-HIVER CApproches ?? Lecture d ? article ?? Exercice en petit groupe ?? Discussion ?? Exposé théorique ?? Synthèse ?? Rappel des objectifs de la séance Master CGQ Cours Stratégie Qualité Par MEZIMES SOBOTH G C MGP QNGP-HIVER Didactiques CSéance THÈME OBJECTIFS EXERCICE EXPOSÉ THÉORIQUE SYNTHÈSE RÉSUMÉ Stratégie Qualité Master CGQ Cours Stratégie Qualité Par MEZIMES SOBOTH G C MGP QNGP-HIVER CObjectifs Général Spéci ?ques Objectifs général Identi ?er la relation entre la stratégie et la qualité dans une organisation Objectifs spéci ?ques ?? Dé ?nir la Stratégie et la Qualité ??Présenter l ? historique de la stratégie et ses écoles de pensées ?? Souligner les axes d ? interventions stratégiques ?? Identi ?er les relations entre la stratégie et la qualité dans une organisation Master CGQ Cours Stratégie Qualité Par MEZIMES SOBOTH G C MGP QNGP-HIVER CLecture n Exercice Retour sur l ? article Has ? et Martinet Stratégie et management stratégique des entreprises un regard historique et critique À la lumière de l ? article rappeler pour la Stratégie - Les origines - Les principaux objectifs - Les principales acceptions - Quelques dé ?nitions - Les limites - Les liens potentiels avec la qualité Master CGQ Cours Stratégie Qualité Par MEZIMES SOBOTH G C MGP QNGP-HIVER CExposé magistral Brève historique Historique de la stratégie L ? évolution de la pensée stratégique Historiquement il y a eu une série d ? aller-retour entre la théorie et la pratique avec des interactions entre trois milieux les universitaires les consultants et les responsables d ? entreprise certains individus passant d ?