Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Plan de cours Automne 2009 MANAGEMENT INTERCULTUREL 3-401-00 Coordonateur : Jea

Plan de cours Automne 2009 MANAGEMENT INTERCULTUREL 3-401-00 Coordonateur : Jean-Pierre Dupuis Bureau : 5.105 Tél. : 340-6355 Courriel : jean-pierre.dupuis@hec.ca Objectifs du séminaire 1. À travers le jeu des différences culturelles, permettre à l'étudiant(e) de comprendre l'importance de la culture dans le développement économique, commercial et financier d'une société. 2. Montrer comment les modèles de management sont tributaires de la culture. 3. Comprendre et analyser les différences culturelles entre sociétés à partir de modèles anthropologiques, sociologiques ou historiques; 4. Dégager les éléments de base d'un apprentissage interculturel à partir de l'examen de certaines pratiques de gestion. Perspectives générales Ce cours cherche à mettre en évidence les pratiques de gestion telles qu'elles s'exercent dans différents pays dans le monde. Il aborde par conséquent la gestion et les organisations dans une perspective internationale. Nous proposons la culture comme fil conducteur pour comprendre et comparer les différentes pratiques de la gestion. En d'autres mots, dans quelles mesure la culture influence-t-elle à la fois les organisations qu'une société se donne et le management qui en assure la direction et le fonctionnement? La culture d'une société est le résultat d'expériences collectives plus ou moins partagées par ses membres au fil du temps. En ce sens, la culture peut être un instrument de compréhension et d'explication des modes de gestion pratiquée mais aussi un concept capable d'interpréter les conséquences des gestes administratifs mis en place à la fois pour les organisations et pour la société. Dans cette perspective, les notions de progrès, d'efficacité, de performance et de développement seront aussi examinées. Méthode pédagogique Le cours est organisé de manière à favoriser l'alternance entre des cours magistraux et la participation des étudiants. Dans ce contexte, les étudiants doivent avoir complété les lectures Management interculturel – Automne 2009 2. (lectures obligatoires et cas) avant chacun des cours. La participation active de chacun des étudiants est un élément indispensable à l'apprentissage. Matériel pédagogique DAVEL, E., DUPUIS, J.-P., CHANLAT, J.-F., Gestion en contexte interculturel : approches, problématiques, pratiques et plongées, Québec, Presses de l’Université Laval et Téluq, 2008. Recueuil n°3401N Exigences et évaluation 1. Commentaires critiques sur le blogue du cours 20 % L’étudiant doit inscrire 7 courts commentaires de 10-15 lignes sur les textes au programme avant chaque séance sur une possibilité de 9 (séance 2 jusqu’à la séance 10 inclusivement). Critères d’évaluation Sur la forme Sur le fond Le texte est bien structuré ; La qualité de l’expression écrite ; Le respect de l’espace alloué. La pertinence de vos commentaires ; La qualité vos commentaires ; L’originalité de vos commentaires. 2. Travail de session en équipe 30 % Le travail de session doit se situer dans la perspective générale du cours : liens entre culture, organisation et management. En fait, il doit explorer une situation de travail ou de gestion en contexte culturel ou interculturel. Ce travail est fait en équipe de 4 personnes. Le travail d’équipe consiste en une présentation (orale, vidéo ou sous une autre forme) de trente (30) minutes, suivi d’une période de questions et d’échanges de quinze (15) à vingt (20) minutes. L’évaluation porte sur le contenu et la forme de la présentation prise globalement (20 points) et sur la performance individuelle de chaque membre (10 points). Le document support du travail (Power Point, DVD ou autre) est remis au professeur. (voir l’annexe 1 à la page 17 pour plus de détails) Management interculturel – Automne 2009 3. Critères d’évaluation de la présentation du travail d’équipe Sur la forme Sur le fond La présentation est bien structurée ; La présentation est dynamique et intéressante ; La qualité de l’expression orale ; La qualité du matériel utilisé (transparents clairs, Power Point efficace; images, etc.); Le respect du temps alloué. La pertinence du sujet ; La quantité d’information ; La qualité de l’information (neuve, éclairante); La relation entre la théorie et la pratique est bien évidente ; L’originalité du sujet et du traitement. 3. Participation individuelle 10 % Présence en classe et lors des rencontres d’équipe, lectures faites, qualité des interventions en classe et dans les rencontres d’équipe, etc. Critères d’évaluation de la participation en classe La participation en classe est importante. Elle est une des méthodes d’apprentissage privilégiée dans ce cours. Nous comptons sur votre présence et sur votre participation aux discussions. Nous évaluerons cette participation de la manière suivante : Présence en classe (sur 12 cours) Préparation* et participation aux discussions 11-12 cours : 5 points 10 cours : 4 points 7-9 cours : 2 points 3-6 cours : 1 point Excellente préparation et participation très fréquente 5 points et très pertinente Bonne préparation et participation fréquente 3-4 points Faible préparation et bonne participation 1-2 point(s) (ou bonne préparation et faible participation) Faible préparation et faible participation 0 point *Par préparation, nous entendons que les lectures au programme ont été faites et sont bien maîtrisées ou que le cas a été bien préparé. Ainsi, si le professeur vous questionne sur le texte ou sur le cas, vous devriez avoir quelque chose à dire. Si vous arrivez ou partez à la mi-cours, une demie présence vous sera calculée pour ce cours. Management interculturel – Automne 2009 4. 4. Examen final à la maison 40 % L’examen final porte sur toute la matière du cours et pourra être soit l’analyse d’un cas, soit des questions ouvertes sur la matière vue en classe, soit une combinaison de ces deux modèles. Critères de correction de l’examen final Il s’agit d’un examen constitué de questions à développement. Dans ce genre de questions, il faut produire un texte structuré (introduction, développement, conclusion) de quelques pages. Nous accordons presque autant d’importance à la forme du texte qu’au contenu. Nous sommes bien sûr plus tolérants envers les étudiants dont la langue maternelle n’est pas le français. Le petit tableau ci-dessous résume les principaux éléments quant à la forme et au fond du texte et la proportion de la note qui revient à l’un et à l’autre. Le fond (60%) - La quantité d’éléments développés - Le développement des éléments de réponse - La pertinence de ces éléments - Les liens entre ces éléments La forme (40%) - La qualité de la structuration du texte : esprit synthétique, pensée articulée (liens entre les éléments, fil conducteur), etc. - La qualité de la langue (clarté, concision, vocabulaire, orthographe, etc.) Sur le fond, nous nous attendons à ce que vous fassiez montre d’une bonne maîtrise des lectures faites dans ce cours et du contenu dispensé en classe. Les textes constituent l’ossature du cours en termes de contenu. Les discussions et les présentations en classe complètent le contenu des textes. Il est donc impératif d’utiliser le contenu des textes lors de l’examen. Management interculturel – Automne 2009 5. PREMIÈRE PARTIE : DES OUTILS D’ANALYSE COURS 1 : Introduction au cours et au concept de culture Présentation du cours Quelques concepts et notions autour de la culture Cueillette de matériel par questionnaire pour la séance 8 Lecture obligatoire : CHANLAT, Jean-François, « L’analyse interculturelle et les sciences humaines », in Davel, E., Dupuis, J.-P., Chanlat, J.-F., Gestion en contexte interculturel : approches, problématiques, pratiques et plongées, Québec, Presses de l’Université Laval et TELUQ/UQAM, 2008, p. 25-71. ---» Le plus important pour le cours : p. 36-53 (Sources des malentendus culturels) Activité principale : Visionnement de la première partie du film La Masaï blanche COURS 2 : Connaître et comparer les cultures en management interculturel Comprendre et expliquer : de l’utilité des théories Les approches classiques de Geert Hofstede et de Philippe d’Iribarne Enrichir les approches classiques Lectures obligatoires : DUPUIS, Jean-Pierre, « L’analyse interculturelle en gestion : une approche intégrée », in Davel, E., Dupuis, J.-P., Chanlat, J.-F., Gestion en contexte interculturel : approches, problématiques, pratiques et plongées, Québec, Presses de l’Université Laval et TELUQ/UQAM, 2008, p.73-118. ---» Le plus important pour le cours et pour analyser le cas : p. 73-96; p. 111-114. SCHERMERHORN, J.R. et al., « Le cas de la compagnie Adams », Comportement humain et organisation, Saint-Laurent, Éditions du Renouveau pédagogique, 1994, p. 99-103. Activité principale : Analyse du cas au programme Management interculturel – Automne 2009 6. COURS 3 : L’approche interactionniste et communicationnelle Critique des approches comparatives classiques Une nouvelle approche Lecture obligatoire : IRRMANN, Olivier, « L’analyse interculturelle en gestion : l’approche interactionniste », in Davel, E., Dupuis, J.-P., Chanlat, J.-F., Gestion en contexte interculturel : approches, problématiques, pratiques et plongées, Québec, Presses de l’Université Laval et TELUQ/UQAM, 2008, p. 119-162 ---» Le plus important pour le cours et pour analyser le film : p. 137-159. Activité principale : Visionnement de la deuxième partie du film La Masaï blanche et analyse de ces extraits à partir des 3 premiers chapitres. DEUXIÈME PARTIE : CULTURES ET GESTION DANS LE MONDE Cours 4 : Les 7 grandes civilisations contemporaines Présentation générale du travail de B. Nadoulek : les 7 civilisations contemporaines Particularités culturelles de la civilisation africaine et la gestion Lectures obligatoires : MUTABAZI, E., « Culture et gestion en Afrique Noire : le modèle circulatoire », in Davel, E., Dupuis, uploads/Management/ a2009-1-2059629-3-401-00a09.pdf