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Diagnostic organisationnel et strategique

Université Mohammed V de Rabat Faculté des Sciences Juridiques Économiques et Sociales ??Souissi ?? Master MEGP Module Evaluation de l ? entreprise Le diagnostic organisationnel et stratégique Dé ?nition démarche et outils Réalisé par ALAMI RAHMOUNI Meryem BICHARA Nada MEKKAOUI Alaoui El Maroua Encadré par M ASRI Rachid Année universitaire - CIntroduction Plan I Le diagnostic organisationnel Perspective discursive Dé ?nition principes du Diagnostic organisationnel Modèle d ? analyse d ? une organisation Outils du diagnostic organisationnel Les étapes du Diagnostic organisationnel II Le diagnostic stratégique Dé ?nition démarche et outils de Diagnostic stratégique L ? analyse de portefeuille d ? activités Les matrices III Etude de cas Société de transport de l ? Outaouais IKEA Conclusion Bibliographie et webographie CIntroduction CI Le diagnostic organisationnel Perspective discursive C Dé ?nition principes et étapes du Diagnostic organisationnel C Dé ?nition du diagnostic organisationnel Le diagnostic organisationnel est un processus systématique d ? évaluation des capacités d ? une organisation ? Il analyse ? Le potentiel d ? une organisation à être performante ? Sa capacité de dé ?nir et atteindre des objectifs e ?cacement d ? une manière e ?ciente pertinente et durable Le diagnostic organisationnel est une condition préalable indispensable à une action de renforcement des capacités ? empowerment dont il constitue alors un des instruments et la première étape C L ? objectif du diagnostic organisationnel et intérêts des di ?érentes parties prenantes Pour une analyse de la santé organisationnelle Pour l ? apprentissage interne et pour alimenter une mémoire institutionnelle Chi ?rer le potentiel d'amélioration et se dé ?nir des objectifs Dé ?nir un plan de progrès en phase avec les objectifs et les contraintes de la Direction Générale C Principes et conditions de réussite du diagnostic organisationnel Clari ?er l ? objectif du diagnostic organisationnel les rôles et les responsabilités Reconnaitre la spéci ?cité de l ? organisation Eviter d ? analyser ou de juger trop rapidement Considérer le diagnostic organisationnel comme un processus qui devrait Mobiliser des soutiens et la participation interne renforcer les capacités C Méthodes d ? analyse d ? une organisation Outils du DO Avoir rapport avec l ? objectif Le degré de la complexité organisationnelle Budget disponible pour le diagnostic organisationnel La capacité de l ? organisation à procéder au DO Le niveau de crise et la vulnérabilité potentielle C La méthode de la pelure d ? oignon ? Ressources physiques ressources ?nancières ? Compétences techniques du personnel les quali ?cations professionnelles du personnel ? Systèmes structures ? Stratégie Mission ? Vision Valeurs Identité C Le triangle organisationnel Vision objectifs missions stratégie Produits et performance Structure système Culture identité valeurs normes C La méthode de EEMO EEMO Elements of an E ?ectively Managed Organisation est un questionnaire élaboré en par le Support Center for Non-pro ?t Management ? en Angleterre Il permet ? Une analyse quantitative une échelle de notes de à ? Une analyse qualitative avec la possibilité de rajouter des commentaires C La méthode EFQM En français Fondation européenne pour