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Dossier final 2 Nicolas GALERA-GIRON Damien SOUCHET Licence Gestion Mention Management Groupe SYSTEMES D ? INFORMATION Le Toyotisme Année universitaire - CSommaire Introduction Principes généraux de l ? organisation du travail Les systèmes tayloriste et f

Nicolas GALERA-GIRON Damien SOUCHET Licence Gestion Mention Management Groupe SYSTEMES D ? INFORMATION Le Toyotisme Année universitaire - CSommaire Introduction Principes généraux de l ? organisation du travail Les systèmes tayloriste et fordiste Les limites de ces systèmes Idéologie organisationnelle du Toyotisme La mise en place du Toyotisme Le Kaizen un état d ? esprit Moyens et enjeux managériaux du Toyotisme L ? approche matérielle et productive La dimension humaine Conclusion Sources documentaires Annexes CIntroduction La vague de suicides ayant touché les employés de France Télécom ces derniers mois couplée à la grogne générale des travailleurs dans certains secteurs de l ? économie soulève un certain nombre de questions concernant les méthodes de management et nous amène à nous interroger sur l ? organisation du travail dans son ensemble Ainsi toute forme d ? organisation du travail constitue selon la dé ?nition d ? ALTER un système d ? information En e ?et l ? auteur le dé ?nit comme un ensemble de pratiques liées au travail méthodes procédures façons de décider et de communiquer d ? informations de personnes et de TIC organisé pour accomplir les buts de l ? organisation ? Dès lors l ? étude d ? un système d ? organisation du travail semble constituer un point de départ intéressant Le Toyotisme de part la variété des aspects qu ? il recouvre se prête donc naturellement à cette analyse Alignement stratégique BUTS Pratiques de travail SI Organisation Informations Hommes Technologies La modélisation de la dé ?nition du SI par ALTER montre que tout SI est asservi à des objectifs qui jouent un rôle vital dans la dé ?nition d ? une stratégie d ? entreprise L ? Histoire a montré que les mises en place successives de di ?érents systèmes d ? organisation du travail étaient tous voués à la réalisation d ? objectifs organisationnels bien précis devant répondre aux di ?érentes mutations socio-économiques La problématique soulevée est donc de savoir si le Toyotisme constitue un système d ? organisation du travail viable ou s ? il n ? est en réalité qu ? un approfondissement de systèmes ayant montré leurs limites Divers éléments de réponse pourront être apportés en étudiant les principes généraux de l ? organisation du travail d ? une part et le toyotisme d ? autre part ce dernier étant abordé à travers l ? idéologie organisationnelle qu ? il véhicule mais aussi à travers ses enjeux managériaux qu ? ils soient productifs ou humains Ainsi la pertinence d ? un système pourra ?nalement être évaluée à travers les sept points-clé d ? un management des S I réussi C Principes généraux de l ? organisation du travail Les systèmes tayloriste et fordiste Dans la théorie des organisations on parle souvent du Taylorisme et du Fordisme comme appartenant à l ? école classique de pensée Frederick Winslow Taylor - ingénieur américain constate dans les années que les ouvriers ne sont ni assez productifs ni assez e ?caces Dans certains cas ceux-ci seraient