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Formation management chefs d x27 equipe

MANAGEMENT Chapitre Les Basiques Paris le CChapitre Les Basiques I Les missions du manager II La crédibilité du manager III Les principes de base du management IV La performance V L ? erreur et la faute VI Ritualiser le management VII Repères pratiques Autolib ? Direction des OpérationsPôle AmbassadeursSeptembre ED CChapitre Les Basiques Le manager ne réussit pas parce qu ? il a du talent il réussit parce qu ? il met en place les conditions qui permettent au talent et aux compétences de s ? exprimer Autolib ? Direction des OpérationsPôle AmbassadeursSeptembre ED CLes Basiques les missions du manager objectifs indispensables a ?n d ? accomplir votre mission ? Développer les résultats de votre équipe ? Donner de l ? énergie à vos collaborateurs motivation ? Renforcer leur con ?ance en eux si besoin ? Développer leurs compétences ? Faire faire déléguer Autolib ? Direction des OpérationsPôle AmbassadeursSeptembre ED CLes Basiques la crédibilité du manager Exemplarité Compétence Capacité à valoriser CREDIBILITE Capacité à sanctionner Capacité à informer Autolib ? Direction des OpérationsPôle AmbassadeursSeptembre ED CLes Basiques la crédibilité du manager Pour être suivi et écouté par ses collaborateurs pour leur donner envie d ? atteindre leurs objectifs le manager doit être crédible facteurs clés pour asseoir sa crédibilité ? EXEMPLARITE ? Cohérence entre le discours et les actes ? Cohérence entre l ? exigence exprimée et le comportement adopté Fini le Faites ce que je dis pas ce que je fais ? ? Chaque écart constaté par le collaborateur réduit la légitimité du manager ? COMPETENCE ? Capacité à prendre des décisions pertinentes et adaptées dans son périmètre et à faire appliquer les décisions prises ? Connaissance des contraintes et exigences opérationnelles de ses collaborateurs ? CAPACITE A VALORISER ? Reconnaissance du collaborateur en tant qu ? individu de ses compétences de la qualité du travail des progrès e ?ectués des résultats obtenus et des comportements adoptés ? Plus le manager montre au collaborateur sa satisfaction pour le travail qu ? il a réalisé le collaborateur prend d ? énergie ? Lorsque le manager montre une insatisfaction permanente il dégrade la motivation ? CAPACITE A SANCTIONNER ? Di ?usion et explication des règles comportementales précises et détermination du manager à les faire respecter ? A ?cher une éthique n ? a de valeur que si le manager à une volonté sans faille pour la faire respecter ? Plus le manager est prêt à sanctionner les comportements hors- jeu ? moins il est contraint de le faire ? CAPACITE A INFORMER ? Les collaborateurs doivent avoir la primeur des informations concernant leur quotidien et la vie de l ? entreprise informations appropriées au niveau hiérarchique du collaborateur Autolib ? Direction des OpérationsPôle AmbassadeursSeptembre ED CLes Basiques les principes du management Quelques principes de base Etablir des relations privilégiées B? tir des relations motivantes Enrichir des compétences Rendre les collaborateurs autonomes Dé ?nir un contrat clair Faire vivre les valeurs de l ? entreprise faire vivre une éthique Sanctionner les comportements